专栏名称: 爱策划的林小雅

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51好读 › 专栏 › 爱策划的林小雅

日更，培训后的收获就是学员心得

爱策划的林小雅 · 简书 · · 2018-12-09 19:04

正文

3-a、需求方分为用户和客户，这是以前没有想到的，是一个对我来说很新颖和准确的概念，针对一个用户画像后，拆解一个事件从头到尾每一个点的用户感受、情绪和满意度，这个方法感觉才是落地的，做为一个项目的创始人，亲自了解用户痛点最有效果，因为最清楚目的和目标

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