专栏名称: 广东消委会

广东消费者委员会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。自1988年成立以来依法开展对商品和服务的社会监督，维护消费者的合法权益，指导消费者科学合理消费，维护正常的市场经济秩序，为广东经济的发展作出了一定的贡献。

AI如何助力消费者权益保护？！广东消委会举办专题培训

广东消委会 · 公众号 · · 2025-04-02 17:22

正文

为顺应数字化发展趋势，提升消委会工作人员数字素养与安全防护能力，防范AI工具使用中的安全风险，4月2日下午，广东省消委会组织召开AI工具使用与网络安全培训会，邀请相关技术专家进行专题授课，秘书处全体干部职工参加。

此次培训从AI工具的使用方法、数据安全、保密意识等方面进行阐述，重点围绕AI工具如何助力消费维权工作进行了专题指导。授课老师通过列举一系列案件事例，深入浅出地讲解了当下热门的AI软件使用方法，并就如何做好网络安全工作进行了详细讲解。

随后，大家纷纷就如何运用AI提升投诉调解、新闻宣传、文稿撰写等工作效能，与技术专家进行了进一步探讨和交流。

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