深陷低效内耗，没有哪家企业是无病呻吟

这是最简单直接的方式。如果是业务需求旺盛，任务繁多，理论上增加人手是可以起到一定的缓解作用，可迅速提升部门效率，提高产出。

但人工的扩充往往也会为企业增加更多的 人力成本和培训负担 。

另外，提到人工就不得不考虑到准确率和速度等问题。如果是流程出现问题，企业可能还会出现人越多、效率越低下的情况。

在企业内部部署新的资源管理系统 （如ERP、CRM等） ，可以改善业务流程，提升效率。实际上，当前很多企业 （特别是大型企业） 早已在内部部署了相应的系统，以实现企业数字化运行。

不过，新系统通常实施复杂，并且升级周期长，往往系统还没有开发上线，业务模式却已发生改变。而高昂的实施成本，也常令一些企业 （尤其是中小企业） 望而却步。

如何在效率、成本和业务敏捷性之间达成某种平衡，成为了当前企业难做的一道 选择题 。

在 降本增效 方面，难道就没有别的选择吗？

RPA （机器人流程自动化） 技术的出现与普及，或许为企业提供了 第3种选择 。