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听说3·15让你失望了,共享单车维权立法了解一下?

品橙旅游  · 公众号  · 旅游  · 2018-03-19 12:45

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一家家共享单车企业接连倒闭,也留下了押金难退的待解谜题。据《2017年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,因共享单车企业停止经营造成的押金、预付费用未退还金额总计超过10亿元,涉及数百万用户。


一个惊人的数据是,截至去年8月,共享单车领域的存量押金规模已经达到约100亿元。巨额资金的去向也受到了社会的普遍关注,更多地,是质疑的声音。


伴随着头部企业ofo和摩拜相继在今年初恢复了月卡的正常价格,共享单车行业烧钱换补贴的做法大有逐渐平息的势态。不过,左右绕不开盈利的挑战。也是因为此,才会一直以来深陷挪用用户押金的争议旋涡。


收取押金是盈利链条中的必要一环吗?从2017年3月开始,ofo与阿里巴巴达成合作,芝麻信用分在650分以上的用户即可免押金骑车,目前已经在全国多个城市实行。此外,哈罗单车也推行了同样的措施,覆盖城市范围更广。


哈罗单车CEO杨磊近日在接受南方日报采访时表示,对交押金的担忧会产生大量的用户流失,进而造成对平台的损失;而免押金则可以获得更多用户,从而为平台提供盈利的基础。


除了押金问题之外,共享单车潜在的人身安全和信息安全问题同样值得重视。由于共享单车的投放量大,本身的损坏率高,再加上乱停乱放,运维人员很难顾及周全,进而产生了安全隐患。







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