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我的行程卡为什么变红了?官方回应了

光明日报  ·  · 3 年前

今天打开微博发现
#上海红了##部分上海行程卡变红#
这两个话题火了


好多网友都很恐慌
恐慌的点在于
我还能出上海吗?
我还能回上海吗?
以及为什么我的行程卡会变红?



对此,小编想说
你的行程卡没有变红!



下面是小编的通信大数据行程卡
应该和大部分上海市民的一样
我们来仔细看看这张卡



虽然“上海市”是标红了
可它确确实实是一张“绿色行程卡”!

官方对“上海市”为何标记为红色做了解释:


2020年11月10日0时起,行程卡将对包含中高风险区域的地市名称标记为红色,仅作为出行提示,不关联健康状况,具体管控政策请遵循各地联防联控机制。


截止2020年11月10日10:00,标记提示的地区有:


●新疆维吾尔自治区喀什地区
●天津市
●上海市

那行程卡上的“上海市”标红了,究竟还能不能出上海?已经有网友成功“试验”,大家可以安心一些。不过具体通行标准还需要遵循当地政府、社区、通行口的规定。


可能很多人对这个“行程卡”
依然充满了疑问:
是怎么判断红黄绿的?
靠谱吗?出错了怎么办?
看看下面这组Q&A能否解答你的疑惑

Q

什么是“通信大数据行程卡”?

它是由工信部中国信通院联合中国电信、中国移动、中国联通推出的行程查询服务。

行程卡结果包含你在前14天内到访的国家(地区)与停留4小时以上的国内城市。色卡仅对到访地作提醒,不关联健康状况。

Q2

如何使用“行程卡”?

可用手机软件(微信、支付宝等)扫码接入查询页面,或微信小程序搜索“通信行程卡”进入小程序,输入手机号码并点击获取验证码,验证成功后点击查询,即可返回查询结果。


Q3

所有人都能使用“行程卡”吗?

只要你是电信、移动、联通三家运营商中任何一家的用户,都可以使用该服务。(但是新开户的用户满14天后才能使用该服务。)

Q4

红卡、橙卡、黄卡、绿卡是什么意思?

红卡:行程中的中高风险地市将标记为红色字体作提示
橙卡:新冠肺炎确诊或疑似患者的密切接触者
黄卡:海外国家和地区 
绿卡:其他地区


Q5

我坐火车路过中高风险地区会不会也被记录下来?

不会的。坐火车路过城市一般不会超过4小时,是不会判断为驻留的,坐飞机路过中高风险地区上空就更加不会被记录啦。

Q6

“行程卡”为什么能证明我的位置?

“通信大数据行程卡”分析的是手机信令数据,通过用户手机所处的基站位置获取,信令数据的采集、传输和处理过程高度自动化,且有安全隐私保护机制,具有较高的真实性和准确度。

Q7

在什么场合可以使用“行程卡”?

“通信大数据行程卡”用于帮助用户证明自己近期所到访过的地区,因此用工单位、社区管理部门、交通管理部门、商业活动场所管理部门等在进行流动人员形成查验时均可使用。

Q8

对方不认可“行程卡”结果,怎么办?

“通信大数据行程卡”服务是由三大电信运营商为用户提供的出访地公益查询,可供用户作为证明个人行程的辅助工具。但具体通行标准还需要遵循当地政府、社区、通行口的规定。

Q9

查询结果有偏差!A市我并没有去过/我去过B市但是没有查到呢?

“通信大数据行程卡”服务使用的是基站数据,为了确保通信连续、实现覆盖无盲区,行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖,造成结果的偏差。另外在一个城市驻留时间未超过4小时,是不会被记录的。海外行程记录需要您在出国期间开通使用国际漫游服务。

查询结果有偏差的问题确实存在,小编在工信部查询行程卡相关信息时,也看到一部分网友提出,自己的行程卡信息有误。

行程卡官方给出的解决方案是:   

如果结果有严重偏差,请立即拨打所属运营商的客服热线:10000/10086/10010。


如果所属运营商客服无法解决,请将手机号和具体情况发送邮件至xck@caictyds.cn。


总的来说
很多网友担心的
“我的行程卡变红了”
其实是个误会

大家不用太恐慌

不过
秋冬季疫情防控不能放松
勤洗手、少聚集
必要时佩戴口罩!


来源:新民晚报、澎湃新闻
责编:王子墨
编辑:孙小婷 孙岱

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