正文
你对这个时间表有什么看法?
失败的创业公司大多都在努力证明技术上的可行性,却忽略了商业模式和市场验证是必要步骤。我们在调查中发现,这一问题影响了17%的B2C创业公司。
要走出办公室。
在大多数情况下,你的理念与市场需求相反。
这也是为什么,你从一开始就要对自己百般挑剔。从尽可能多的角度证实你的理念,在你确定自己打造的产品不仅是人们想要的也是实际需要的之前,不要大肆讨论产品价值。
不要迷恋解决方案,应该深究问题本身。
艾德里安·谭(Adrian Tan)在创业失败后,写了如下总结:
“尽早验证你的商业模式:我的意思是要赶在打造产品和写下第一行代码之前。在这一过程中的任何时刻,你都该明确回答:‘我为什么要这样做?’、‘我打造这个产品是为了谁?’在了解潜在客户之时问他们:‘你会购买这样的解决方案吗?会为之支付多少钱?’”
在头10位客户购买你的产品之前,你什么都证明不了。
我原来的创业项目在开发阶段,收到了不少潜在用户的积极反馈,这些数据表明用户对我们的理念和产品有着浓厚兴趣。我们当时以为这样就足够了,以为这些反馈都是真实的,我们真是傻瓜。
如果我们进行更深入的调查,我们可能就会改变成立创业公司的决定——人们说这是一个好主意并不意味着事实就是如此。
事实表明,即使一个潜在客户有了某个问题,想要得到解决方案,但实际上并不一定会采取步骤去解决这一问题。
如果这一问题不够紧迫,不足以引发明显困扰,人们就会容忍其存在,避免花钱解决这一问题。
询问潜在客户:为了处理这个问题都采取了哪些举措?如果他们什么都没有做,说明这一问题就不需要解决方案。
马库斯•霍姆斯(Marcus Holmes)在对另一宗失败案例的分析中写道:
“主要教训是,
当客户说了顺耳之言时,你不能一味听之信之。
你必须看到他们积极地表现出将不惜一切代价来使用你的产品的样子,无论是要付出时间、金钱,还是两者都要。”
没错,潜在客户喜欢你的产品的话会告诉你这点。实际上,即使是邮箱选择登陆、测试注册总量和有针对性调查也不起作用。这些在登陆页面上输入邮箱地址的人与那些会每月购买你的产品的人存在很大差异。
你应该测试的是客户行为,而非客户意见。
创业后的一段时间里,我们发现事实与我们在创业前的调查大相径庭:
公测名单中的大多数人甚至都没有用过该产品;
使用过该产品的人只用了短短几天;
他们并非每天都使用该产品的重要部分;
没人为之付费。