3.2万元被盗刷，竟因“快递已放家门口”......

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电话里的人假装客服， 说包裹是百万保障，不是实物， 还告诉安女士过了当晚零点，系统就会开始自动扣费，每年2000块钱。为了不给安女士造成损失，对方客服说可以帮她操作关掉免密支付功能。

于是安女士按照对方的要求， 在手机上下载了一款名为“云客服”的App。这款软件具有远程控制和屏幕共享功能。

然而，对方并没有帮安女士关闭免密支付，而是利用“云客服”这款软件的远程控制功能，直接操作安女士手机界面，将安女士多张银行卡内的资金集中转移到了一张银行卡中。

更为关键的是， 在需要输入支付密码时，骗子还要求安女士放慢输入速度并在输入后停留几秒钟。 这样做的目的，就是利用“云客服”的屏幕共享功能，实时记录安女士输入的密码，从而掌握她的资金转移过程。

在操作的过程中安女士频繁收到短信验证码，心里虽然有疑虑，但是在对方客服不断催促和解释中也没多想，继续配合 操作。

最终，骗子通过屏幕共享功能远程操作安女士的手机，获取安女士银行卡信息、支付密码等， 不仅分五笔盗刷32000元，还给安女士办理了25000元的网贷。

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