【诗远方】何震：呐喊

武汉嫂子性子直，嗓门大，口气急，用词直白，得理不饶人，但很多时候其实是虚张声势，撂下几句狠话，扬长而去，语言中透出几分幽默俏皮，让人又好气又好笑。MLGB，黑人一跳，畅快淋漓，也未见到有什么实际效果，却给人留下了蛮劣的形象。易中天先生对武汉嫂子做了大气、智慧褒义的解读，其实多数情况下她们都未必有太高的精神境界，嫂来这一套，更多的是个人不满的发泄，只不过在这个特殊时期，容易引起共鸣，容易戳到痛点。哪个地方的嫂子都可能出来吼几句，当然，武汉嫂子可能来得更猛烈些。最先是一中学女老师，用酣畅淋漓的汉骂痛斥社区工作人员，刺耳肮脏，片面偏激，也没有顾忌到基层人员的付出和感受，但却瞬间得到呼应、点赞。憋闷了这么久，有几个还想听文绉绉的细声细语，骂就骂吧，有人舒坦，有人生气，都随风而去吧，生活本来就不需要太较真。

不过事情发展总是具有戏剧性。又一武汉嫂子，在领导视察的时候，喊出了“假的”“假的”。不知道说者是否有心，但嫂子来这一套，却给我们的判断、应对提出了挑战，本质的问题还是角色定位。疫情之中，无论是高官还是社区工作人员，我以为，都应该首先将自己看作是代表政府的护工。你面对的是身心疲惫，心灵受伤的一群人，你需要去做的是疏导，呵护，甚至是哄，而不是动不动瞪鼻子上眼，训斥教训。社区工作人员做的基层护工的事儿，就那几个人，事事要落实，件件疲于奔命，几乎累死。但这和你的工作是否能让老百姓满意是两回事，你再累，再努力，工作出现漏洞，还是会受到指责、批评甚至谩骂，就像在医院里服侍亲人，你累得半死，可能因为一个动作不合适而被扔东西。因为你代表政府来服务，你就应该履行职责，接受监督。作为护工的高级管理者，也不能因为批评就全盘否定工作人员，特别是基层工作人员的工作，批评处分可以有，但不可常有，更多的应该是通过批评发现工作薄弱环节，补齐短板。我们下社区，沉到工作中去，就是补齐短板，补充力量，我们也应该有心理准备被批评，被指责。解困救急体系，不能过分制造压力，比如抬高配送标准，夸大爱心菜的范围，都可能让老百姓提升期望值，而基层社区无法完成任务，从而产生裂痕。

看来，面临社会困境，还是要换位思考，推己及人，否则就会让你陷入困境，难以走出困局。3月7日，那些敏感的字眼，都还在记忆之中，不再说起。

3月9日，一切如常，没有意外，一阵阴雨。

3月10日，阳光灿烂的日子，无法用语言来表达，此处略去几百字。

3月11日，众人的焦点再次聚焦到中心医院，官方一直没有正面回应大家关注的问题，每增加一点医护人员的悲剧信息，舆情的压力就会放大几分。这个时候，内部消息更具有轰炸性的效果。这次，又是一武汉嫂子，又来一套，不加掩饰，直接报名叫阵的市中心医院传染科的主任——艾芬。她接受《人物》专访，陈述了传染病信息隐瞒受阻的过程，形成了文字《发哨人》。由于其特殊身份，加之事情本身没有充分披露，《发哨人》点发了人们心中的郁闷愤怒，火气直指中心医院的主要领导。客观的说，艾嫂子可能只是一面之辞，确定责任也应该有严格的程序。这里，事情的高潮并不是事实本身，而是文本经历的传播命运和路径。这可以说是网络传播经典中的经典。初始文本出来不久，没有逃脱被和谐的命运，改变文本发，删除，改变形式发，我跟。来来往往，攻防大战，出现了英法日语言形态，盲文版本，字体变形，漫画图本，据说52种，不知道是规制促进了创新，还是狡诈激发了不屈的防守精神。幸运的是，还是有人看到了民意，文本被激活。一天的事，会带来什么，不知道，记录在这里。

嫂来这一套，武汉嫂子，未必都客观真实，有时候还挫伤基层的工作积极性，但毕竟需要呐喊划破长空的静寂，应该支持，让他去，不能打击。老大都说了，要包容，容忍。

最后还是要说一下数据。 数字一直存在下降趋势，武汉病例增加从两位数控制到了个位数，一些地区连续零增长，曙光就在前方，胜利在望。不过，意大利等国家病例爆发又增加了输入的压力。到底谁是内，谁是外，谁传染了谁，我觉得这个时候不太适宜说这个事，人类命运共同体，病毒才是共同的敌人，应该协作努力。不过，每个国家的观念不一样，好像难得形成一致意见。这样的话，只能按自己的搞法，封死。对于武汉来说还要坚持，不要像利物浦，九十七分钟了，由于守门员失误，输掉全局。

期限再一次被推迟到20日，还有十日，或者更长，我们已经不需要故事，“嫂来这一套”，也最好不要给她们机会，我们盼望悄悄的走，静静的回到平常日子。