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▌做产品的第一步：设定一个清晰、可衡量的目标
定义完了产品，我们需要解决的一个很关键的问题，就是
弄清楚产品的第一步是什么。
我看到大部分的创业者，还有在做产品的人，往往会缺失第一步。一旦缺了第一步，后面你做的所有事情，都是白搭。
我们要进行的
产品的第一步
，就是
针对我们要解决的问题设定一个目标，这个目标必须清晰、可衡量。
为什么要这么做呢？
因为当我们做一个事情、做一个产品的时候，如果没有在最初就设定一个目标，由于因为每个人看到的世界都是不一样的，所以后续所有的参与者就都会在不同的世界里思考问题。
我经常看到各种各样失败的创业公司，团队里几十号人，每个人都在各自的世界里面想事情，每个人觉得自己在为这个企业好。但是实际上，
在公司到死为止，这些人都没有讨论过这个企业共同的目标是什么。
要么就是大家开产品会，吵得一塌糊涂：你的体验不好，我的体验好，你的功能不好，我的功能好等等。但是对于这个产品要达到一个怎样的目标，他们从来没有沟通过。
在这里我举一个例子。
就是
2008年的时候，我当时还是汽车之家的CEO，我们合并了另外一家企业，也是汽车网站，叫车168。
我们当时的流量是它的十倍以上。但是合并完以后我们发现，虽然两家汽车网站的员工人数差不多，但公司的效率差得完全不止十倍。
合并完以后我们讨论第一个问题，就是大家要有一个共同的目标，一个共同的愿景。
当时是我负责这两个公司的合并，我就问车168的高层和同事们：“
车168的目标是什么？
”他们的统一回答是，
我们的目标是要做最有影响力的汽车网站。
我接着问：“
你们所指的最有影响力具体是什么？
”我得到的回答五花八门，有的人说我们要变得更专业，有的人说我们要在厂商那里最有号召力，还有的人说我们要让用户感觉好，对我们评价好。
我说你们每一个人对目标的理解是完全不一样的，那在日常工作中，你们要怎么去执行这个目标？
很多时候，我们之所以在
对目标的设定上面出问题，最大的原因在于贪心
。我们其实只要解决一个问题就好了，但是我们却经常会希望通过一个过程，去解决四、五个问题，照顾到更多的人。但是最后的结果就是什么做不好，整个组织效率极为低下。
在做产品上面，你问这个产品要解决什么问题，得到回答是我们既要解决A，又要解决B，还要解决C。我说这简直就是胡扯。
在汽车之家，我们当时的目标就很明确，只有一个目标，就是要做访问量最大的汽车网站，衡量访问量的标准就是PV。
每一天，我们都在为这同一个目标工作。
▌衡量产品的标准：优越感、价值、安全感
当我们设定好了共同目标
，让团队的所有人都能在一个世界里思考问题，这个时候，
我们就需要给产品定义一个标准。
什么是产品的标准呢？
我进行了一个比较简单的定义，就是三个关健词：优越感、价值、安全感。
安全感决定了用户是不是用你和买你，优越感会变成你的品牌向外传播的口碑，还有就是要有价值。
我相信，我们任何人首选使用的产品和品牌都符合三个特质。在这里我举几个例子，来解释一下这些产品是如何体现这些特质的。
1.苹果
我们先来看看苹果。
苹果的价值是什么？
设计好、易用。这是它典型的价值。
苹果的安全感是什么？
有苹果用户在意前两天出现的病毒吗？没有。苹果会给你弹出来一堆没用的弹窗吗？不会。你用苹果会非常的省心，这就是它的安全感。
最后，苹果的优越感是什么？
一帮朋友在一起吃饭，大家的苹果手机一定是可以放在桌子上的，不用塞在兜里。
2.顺丰
我最喜欢用的快递公司是顺丰。那么顺丰符不符合这几个特质呢?
顺丰的价值
