为什么你写的文案不走心？ | 运营文案解码篇

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你说奢华就奢华？

你说极致就极致？

不管你们信不信，反正这些话我是不信！为什么？

因为大部分商家都这么说，凭什么我信你？

有的人会说：

「我是真的觉得这个产品很好，品质确实很「卓越」，价格很「优惠」，所以我就写上去了，没想到用户体会不到啊。」

会犯这种困惑的人，是因为没有意识到另一件重要的道理：

每个人大脑的解码器不是流水线上统一生产出来的，是从小随着人的环境、经历逐渐形成的，也和人的性格、学识相关。

所以 即使是同样的信息输入，也会出现完全不同的感受输出 。

我们和父母交流的过程中，会明显地发现，同样的信息最后得到的认知完全不同。

比如，这句 「隔壁刘叔叔家的孩子毕业后考了公务员」：

• 在不少家长的眼中，感受是「小刘真厉害有本事，找了这么好的工作」；
  

• 而在我听到的时候，感受是「真可怜，他要在无聊中虚度青春了」。
  
  

两代人经历的环境确实太不同了，长辈是经历过几十年动荡贫苦年代的，吃了不少苦，在他们眼中能够有一个「铁饭碗」是一个最好不过的事情了，公务员也不容易考，能考上是不简单。

但在我的成长经历里，虽然不是大富贵，但也算不贫困，从来没有饿过肚子，到大城市上大学后，看到大城市里丰富的机会，看到通过奋斗走向上层社会的可能性，看到职业千百种，可以选择自己喜欢热爱的事情做，就会觉公务员「无聊、束缚」了。

所以，我们不能想当然地认为，我们传递了什么信息，用户就能够理解到相应的感受，因为这种感受是我们自己的解码器解读的， 用户并不会按照我们的解码方式进行解读。

也正是因为常误以为别人的解码器会和自己的一样，所以我们很容易认为别人「应该理解我」，但事实上 大家的解码器不同，所以会有不同意见 ，会有吵架和纠纷，甚至会爆发战争。

所谓「我们是不同的世界的人」、「你不懂我」、「不同的话语体系」，其实都是在说，「我们的解码器不同」。

这个世界上，有另一种人，经常跳出自己的解码器，去了解、理解别人的解码器，并总是尝试用别人好的解码器解读事物，这种人会很受欢迎，被人称为「情商很高」、「有同理心」、「通情达理」。

另外有一群人，就总喜欢只用自己的解码器去解读，并且坚信自己所看到的世界是正确的。

也确实，要想给自己的理论找到理论，总能找到理由的，而且他们不觉得用自己视角看到的世界，会有什么问题。其实这就像戴着有色眼镜看世界一样，看到的世界都是经过自己解码器处理过的。

大家总喜欢用自己的解码器去解读别人的想法，解读这个世界，别人与自己意见不同，也总觉得是别人错了。

情景对解码器的影响

记得之前在个课堂上，一位老师让我们用「花」和「春天」这两个词造一个句子。

那还不容易，就是小学的语文题而已：

春天到了，花儿开了

五彩的花装饰了整个春天

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