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“网络信任”下一个10年定调:信任不会增长,我们却越来越适应嘈杂

全媒派  · 公众号  · 社会  · 2017-09-04 09:16

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10年前人们还不敢在网上购物,如今,游戏、音乐、媒体服务的贩卖已是常规,在线金融和教育同样如此,它们已经在现代人生活中占据了重要地位(如MOOC)。因为先进技术为生活提供的便利性,我们未来势必会对网络有更强的信任感。


David Karger,麻省理工大学计算机科学教授

David期待出现 “健康的不信任”,鼓励公众在试图理解新兴科技的风险与局限时能有所警惕。 我们见证着近年来网络工具的进步,这种发展一定会持续。在David看来,我们一方面处于先进技术的发展初期,未来(也许就是最近10年)会有显著的进步,更多用户会被吸引至此,但另一方面,David希望用户能够对网络互动的风险与局限有更多的认识,这样网络应用愈加广泛,才能形成“健康的不信任”导向。


技术改进助力信任增强


不少技术专家和未来思想家期待,不断变革的技术进步能够保持甚至刺激信任,部分受访者补充,网络安全也并非完美,“黑暗面”的存在反而刺激大众的警惕性,还有人建议出台监管机制,正如一位匿名受访者所说:只有政府出台政策,保护消费者和数据安全,信任才能得以增长。


Oscar Gandy,宾夕法尼亚大学传播学退休教授

作为研究隐私和监督的学者,Oscar对网络信任更多的是希望。交易生成数据(TGI)塑造了日常金融、社交和政治活动,对此,大众需要警醒而不该习以为常。这些领域产生的影响相互交织,尽管可以用一定的手段提早防范,但Oscar仍然担心TGI在大众层面或政治民主生活中的本质意义、监管外延和战略使用。大众应该知道,每个人做出的重要决定,都在形成TGI,个体的用种种方式都在塑造着整个信息环境。


年轻一代网虫成长为最活跃的网络先锋


年轻一代们对网络的熟悉与接受程度自然到仿佛“每天的呼吸”,这促使他们对网络更加信任。



Glenn Ricart,网络名人堂会员,Ignite首席科技官

下一个10年注定是信任增强的10年,因为群体的代际更迭,千禧一代或之后的年轻人可以也应该对网络活动有足够的信任,这将进一步改善网络信任环境。


网络信任本质的确定性流失

技术渗透进人与媒体的关系


未来的信任会依托于用户的网络行为而更有个人特点:信任将与个体、团体和组织紧密链接。有受访者补充,经历漫长的人类历史,高阶的信任存在于个体而非团体。



Dan McGarry,Vanuatu Daily Post媒体总监

信任的本质会改变,它不再依附于某个系统或机构,而存在于个体,人际关系会有重要作用。从消极方面看,很多行为会被忠诚来定义,有人会鼓励个体违背自身的利益,除非人类有一个显著的进化,否则不会改变他们的信任能力。


Cory Doctorow,作家,MTI媒体实验室计算机科学常驻学者,Boing Boing联合所有人

由于社会财富差距的不断扩大,贫困在社会的各个部分不断显现,这促使用户更加依赖于依赖于互联网上的社交、交易和分享。

依托于最接近事实,适用于不同场合


尽管不少媒体已经慢慢赢取了大众的信任,但仍有许多媒体收到质疑。受访者认为,当代的个人影响力变得越来越重要,而在下一个十年,信任会在不同场合中得到应用。


Danah boyd,Data & Society创始人

事实上,未来10年,信任可能增强,也有能消解,这与当下的环境有关,大众的语境不再是互联网,而在于特定关系,那么,在科技普遍受用的情况下,群体性更无任何适用模型。


Aaron Chia Yuan Hung,爱得菲大学助理教授

大众的信任倾向是会改变的,正如过去他们会通过一个签名就相信一个口头协议一样,未来他们只会信任能信任的或希望信任的事件,而这也得益于人类本质上的信任偏见。


网络信任并非二元对立,只是存在层级差异


Andrew Walls,Gartnerc常务副总裁

信任并非安全程序或系统中的有效实施,它是两个个体之间的一种特质,是关系中有意识或无意识存在的本质。举例来说,有人说他们不信任Facebook,但他们同样会因为一些生活中的细节信任Facebook。这可能意味着他们不清楚“信任”的衍生影响,或是社交网络上他们的分享行为意味着什么,同样的结论能体现在每一次社交互动或线上活动中。







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