景区摘牌，未必是坏事 | 每周评论

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近年来，不管是国家相关部门还是省级旅游主管部门，撤销景区等级资质的事频频发生。尤其在这两年，力度空前大，数量空前多。自2015年10月，山海关5A级旅游景区资质被取消成为首例以来，多家5A景区被摘牌或受到严重警告。2016年11月，取消了包括吉林省吉林市朱雀山国家森林公园在内的10家不合格4A级景区资质。这其中，既有国家主管部门整治地方旅游乱象撤销的，也有地方旅游部门为了净化本地旅游市场、提升旅游服务水平而自行撤销的。

从景区运营的角度来说，在创建A级景区时，当地花了大量的财力、物力和人力，用了几年甚至几十年、几代人的努力才争取来的。等级资质被撤销，损失是多方面的。景区形象蒙羞、收入下降，建设资金减少，还会影响员工就业和收入，在规定时间内再次申报评定等级，还需不少费用。这样的损失和折腾需要有人担责，才能起到震慑作用。落实好追责制度，才能抓住问题的关键，这将促使景区管理者用心经营管理，呵护来之不易的荣誉。

创牌难保牌更难，一个突发事故，或者工作人员不经意间与游客发生的误会而形成网络舆论，或者平时管理松懈、服务水平下滑等，都有可能使游客对景区产生负面的印象。景区管理者应以如履薄冰的心态，加强景区管理，提升服务层级，完善基础设施，让游客得到美好旅游感受，在保牌的基础上争取获得更高的等级资质，促进旅游业高质量发展。

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