01
昨天在我南京的《表达力》读者沙龙上有一个毕业10多年的医学期刊编辑,抓着我问了一个问题。
为什么我每次沟通结果都很差,说的话没有人听?
“我的日常工作,就是抓这个医院里的主任给我们这个学术期刊写论文,但是每次的沟通效果其实都很糟糕
好不容易约上了主任的时间,在那等了他两三个小时,聊了两三句话,话不投机人家就走了。”
而且她还补充说“其实有的时候挺能理解这些主任的,因为他们都特别忙。
而且感觉自己层次不够,很难和这些人对上话...”
我问她,你觉得你知道这些主任想要什么吗?有什么是你能帮他们的吗?
她说不知道,也觉得自己帮不上别人。
像她这样,要能影响别人才怪了。
她的问题在于对别人的需求漠不关心,缺少了解。
不了解需求就难以对话,无法对话就难以影响他人。
这也是说话没人听的第一种原因,
不了解对方的需求,所以不知道从何处开始。
02
昨天晚上,南京读者沙龙的组织者们在咖啡馆里复盘昨天的活动有哪些好的地方,和可以更好的地方。
复盘是为了在下一次的活动组织当中,减少无效动作,提升活动效果。
有一位组织者讲到了自己的一个问题,就是她明明做了分工和流程表,但是大家都没有按照分工来。
所以现场还是虽然效果还不错,
但是现场的组织其实挺乱的,有些事儿根本没人管,有些是3-4个人抢着管。
有分工,但是没有落地,
你说了,但是大家没有听,
你说了就完了,没人听,你也就自己干。
其实问题还是出在组织者的身上,
是她因为影响他人的意愿不够强。
如果一个组织者影响他人的意愿足够强,
别人不听,你就要想办法让他听。
虽然他们是一个公益类的活动,大家参与这个活动都不拿钱,但是这并不意味着,组织者不可以对其他人施加影响。
比如说你可以说,“你如果不按照我说的做,下次你就别来了。”
03
说话没有人听,核心有两个原因:
1.和对方缺少共同的生活经历,所以难以共情。
2.影响他人的意愿不够强。
发现问题,问题就已经解决了一半。
先说第1个问题缺少共情的解决方法。
我经常会说一句话,想赚谁的钱你就跟谁一块混。
如果你想做企业家的生意,你就要跟企业家去去多交流包括说多参与创业者的圈子。
如果你想做女性的生意,你要多和女性用户打交道,才能了解到他们的需求和痛点。
举个我自己的例子吧,因为我们演讲私房课的用户里有超过70%是女性用户,所以我会去分别了解女性创业者和全职妈妈他们的需求和痛点。
全职妈妈的三个痛点:
买买的时候不敢任性。
在家里说话没有存在感,
孩子对她的印象停留在家务
女性创业者的三个痛点:
流量从哪里来?
如何解决事业和家庭的平衡?
如何规划公司的战略?
只有了解一群用户的痛点,你才有可能去影响他们。
至于说第2个问题,影响他人的意愿不够强。
最好的方式是看更有影响力的人是如何影响他人的。
比如说你来跟我学习,看我是怎么影响学员的。
我之前有一个做服装创业的学员,一年大概能做两个亿的营业额。
而且更厉害的是她们的坪效,差不多是Zara的10倍。
所以这是为什么她有机会受邀去中国服装业论坛,给1000家服装业企业家做分享。
我现在还记得她当时是周一要对1000人演讲,周六周日来上的课。
而且她当时还威胁我说,“老师如果我礼拜一讲得不好就怪你” (捂脸 ing...)
实际上她周一的演讲很成功,不少人在听完分享之后,纷纷来加微信,甚至还有大佬邀请她参与一些闭门的行业交流。
用她自己的话说“我放出了她心中的野兽。”
如果你也想成为更好的自己,
如果你也想影响他人,
相信我也可以帮到你...
帮你成为一个更有影响力的人。
害怕一成不变的生活,
那就通过学习让自己拥有改变的能力...
不知道学什么的时候,就学演讲吧!
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