如何根据跳出率和退出率分析亚马逊Listing优化（着陆页面）

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一、 跳出率和退出率的区别

此处所说跳出率和退出率是基于Google analytics的度量标准。

跳出率(Bounce Rate)也被称为蹦失率：浏览单页即退出的次数/访问次数=single access/entry visits。

退出率 (exit rate)：从该页退出的的页面访问数/进入该页的页面访问数= exit pv/pv。注意这里面的访问数和一般概念的visits是不一样的 其实是指pv，非visits。

关于pv和visits 则是指:

1.在Google analytics上，每个页面每次加载将被记为一次PV。举例来说，一次用户访问页面顺序为：页面A->页面B->页面A，然后离开了你的站点，那这次用户访问(Visits)的PV总计为3次

2.一次用户访问(Visits)(或会话(Session)是一系列浏览器和网站的相互作用。关闭浏览器或者在网站停留30分钟而无任何操作将结束这次用户访问(Visits)。

举例来说：一个用户访问Google Store，设置了GA检测的网站。当他访问第二个网页时接到了一个电话，他对着电话讲了31分钟，期间没有任何对网站的操作，电话结束后，他在继续在网站上进行他未完成的操作，GA将把这记为他的另一次访问(Visits)或会话(Session)。

注意:访问(Visits)或会话(Session)是可以互相替换使用的两个词。

其中：

跳出率只能衡量该页做为着陆页面(Landing Page)的访问，跳出率分母等于Landing Page的visits，分子也是指跳出的visits。

退出率则是针对全部的访问页面不限于着陆页面(Landing Page)，任何页面都有退出率。比如不想购买了退出，比如支付成功退出。

退出率的分子=退出的次数(包括一次访问过程中用户浏览单页即跳出的次数，也包括浏览多页后从该页面退出的次数。)

退出率的分母=进入该页的页面访问次数=该页的所有访问pv(综合浏览量)。

进入的次数包括用户重复浏览该页的次数，因此可理解为综合浏览量。

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