主要观点总结
本文报道了重庆市江北区文化和旅游发展委员会就“游客反映烧烤摊收费不合理”一事发布的调查情况通报。上海游客邱先生等三人在重庆一烧烤摊消费后,发现实际烧烤数量与账单不符,价格也比其他商家高。经调查,涉事商家的结算价格高于周边市场均价50%左右,并有欺诈消费者的行为。江北区市场监管局已责令该商家停止经营并处罚款,要求全额退款并道歉。
关键观点总结
关键观点1: 事件背景
游客反映烧烤摊收费不合理,具体为上海游客邱先生等三人在重庆一烧烤摊消费后发现实际问题。
关键观点2: 调查情况
重庆市江北区文化和旅游发展委员会联合相关部门展开调查,发现涉事商家存在高价和欺诈行为。
关键观点3: 涉事商家行为
涉事商家的结算价格高于周边市场均价50%左右,存在通过修改结算单欺诈消费者的行为。
关键观点4: 处理结果
江北区市场监管局已责令该商家停止经营,处以违法所得十倍的罚款,并要求全额退款和道歉。
正文
此前,一名上海游客发视频称,三人在重庆吃烧烤消费780元,实际签子数量比账单少了三分之一,还遭遇“阴阳价格”。6月6日,重庆市江北区市场监督管理局回应,执法人员正积极处理此事,消费者与商家正在协商中。
游客邱先生表示,与朋友3人在重庆吃烧烤,账单共计780元。核对账单后发现,他们烧烤的实际数量与账单对不上,菜品价格也比别人贵。他还注意到,结算单为店主手写,有多处修改,总价720元被改为780元。
游客邱先生提供的结算单显示,大鱿鱼3条105元,小鱿鱼2把70元,小香肠2把70元,毛肚7串70元,一份丝瓜30元。
烧烤账单。
依照店主20串为一把的说法,烧烤签子总数应有180余根,而邱先生称,桌上签子数量不足60根,比账单少。
邱先生质疑大鱿鱼和丝瓜价格比别人贵,店主则表示,“鱿鱼品种不一样”“丝瓜价格都是一样的”。店主还称,这个价格很正常,有顾客吃了几串就消费三百多。其查看账单后又改口称,价格为720元,可以给680元,“在重庆消费很便宜了”。
最终,邱先生支付650元,“虽说结了账,但心里十分不情愿。”