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会说话的人,一开口就赢了

十点读书  · 公众号  · 读书  · 2017-12-13 21:14

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其实,解决这个问题并不难,我们需要的是 培养自己的“概括力“ :即从大量信息中提取重要的部分,用简洁的语言对其进行概括,并且 开门见山的说出目标、以及有关事情的结论和结果。



比如前面的那个汇报,你也可以这样和老板说,我们分解成两步;


第一步,先说出目标,我为什么要来:


“报告老板,关于投放广告的事情,我今天调研了两个出版社,有两个方案想请您定夺。“


第二步,说出具体 事情 并给出结论:


一,是投放到出版社,因为曾经合作过,但是对方态度不好。二,是投放报社,价格低但是之前没有合作过。老板,请您定夺。”


这样有层次,有重点的表达,逻辑清晰,对方会瞬间秒懂你的意思。


同样的方法也可以用在很多类似的工作场合中,如果我们学会抓住重点,条理清晰的表述事情, 不仅可以体现自己的专业性,也能让对方更加清楚你的来意,提升工作效率。



巧用“三明治沟通法”,把否定变为肯定


人际沟通中,你可能常常有以下的困惑:


如何委婉的表达需求?

如何向他人提出建议?

如何让对方喜欢听你说话?


有些人经常直击对方的要害,否定对方,告诉对方这里不行,那里不好,结果呢?不但对方没领情,而且破坏了两个人的关系。


比如“我这个人说话很直啊,你别介意,我觉得你时间观念很差!“


对方能不介意吗?一语盖全最伤人。


其实,每一个人都喜欢得到赞美和肯定,所以我们应当先肯定对方好的一面,再客观提及他需要改变的地方,接下来送上对他的期待。


这一招,就叫做“三明治”沟通法:即把好的放在上下,把不好的夹在中间。



下面我给大家示范一种家庭中常见的沟通模式: 丈夫下班很晚到家,你一个人在家带孩子很辛苦,你会如何表达自己的需求呢?








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