农情连心｜用贴心服务温暖人心（三）

正文

请到「今天看啥」查看全文

大堂客服经理尹琴见状，连忙快步走上前去，关切地询问她们的来意。只见老人手中紧握着一本已经十分褶皱的存折，颤悠悠地递给尹琴，表示想取钱。尹琴接过存折，仔细查看后发现并不是农行的存折，而是与农行名字相近的农商行存折。面对这样的情况，尹琴耐心地向老人解释，但 老人年纪较大、听力不佳，无法完全理解。此时，内勤行长以及网点负责人也纷纷赶来，她们特意找来了纸和笔，为老人绘制了一张简单的路线图，标明了农商行的位置和路线。在老人离开网点时，尹琴又搀扶着两位老人送至门外台阶下，叮嘱老人路上注意安全，再三告知农商行位置，确保她们能够顺利地找到。 面对这样的服务，两位老人一直道谢不已，她们的脸上洋溢着感激的笑容。这一幕温馨的画面，让在场的每一个人都感受到了银行服务的温暖与真情。

一场‘记忆迷途’的温馨导航，爱心编织归家路

请到「今天看啥」查看全文