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快递小哥下跪道歉的背后,有一家所有快递公司都害怕的网站

中国经济网  · 公众号  · 财经  · 2017-07-25 21:30

正文

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这位下跪道歉的快递员的一位朋友在接受媒体采访时解释了他下跪的动机。


这位朋友表示,如果客户不撤销投诉的话,快递中心不仅会有罚款,并且还有很多其他处罚一起压下来,极大地影响快递员后续的正常工作。他表示:


“这个是没完没了,根本做事都做不了。”



这位朋友还表示,这位道歉的快递员现在已经回家了,“他觉得什么尊严都没有了。”


网友热议,女客户自觉委屈


不过客户李女士向媒体表示,下跪道歉并不是李女士自己的要求。快递公司也发布澄清说明,证实了李女士的说法。


7月23日晚,李女士收到了快递公司总部发来的书面澄清书,当中明确写道,此次下跪是快递人员的个人行为,并非李小姐要求所致。


快递公司工作人员也否认了公司要求业务员下跪的说法。


据东方网报道,目前李女士和快递公司双方已达成和解。


李女士说,事发后有很多网友将矛头指向她。据南方电视台经济频道报道,李女士收到了来自全国各地的匿名谩骂短信和电话。这让李女士非常气愤,并且选择了报警。



因为此次事件,当事人李女士承受了巨大的心理压力,正常的生活受到影响。李女士也准备辞职,现在快递公司已经对网络上部分视频进行协商删除处理,尽力消除影响。








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