腾讯联合创始人张志东：关于企业如何基业长青，我的内外部思考

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1） 不要让与团队出入较大的人加入 。比如，有个人有很强的本领，而且也是自己团队需要的人才，但他的性格和团队有较大出入。在这种情况下，无论如何也不能请他加入。创业团队一定要防止出现 「疯狗式」 的人物，否则对团队是毁灭性伤害。

2） 坚决不要接纳集体跳槽过来的人 。一般情况下，人到了一个生疏的环境，都会产生一定的抗拒或不安全心理，因此集体跳槽过来的人很容易抱团，比如吃饭、娱乐都会抱团，时间长了很难融入新团队。

另外，新人比较容易发现公司缺点，发现后一开始可能只是回家吐吐槽，但时间久了就会每时每刻吐槽，负能量越积越多，逐渐影响到公司其他人，形成恶性循环 。

所以我建议，创业团队遇到这种情况时，可以采取逐渐吸纳的方法，每次进一个人，消化掉后再引入新人。 如果创业团队规模还可以，那也可以将跳槽来的团队完全打散，分到不同的项目组，严格避免抱团现象产生 。

3） 坚决不能接纳跳槽员工带过来的代码 。原因很简单，这些代码并不一定适合现在的团队，反而会给大家树立坏的榜样，因为他能跳槽带来代码，就能跳槽带走代码。所以腾讯会和员工说 「原来的代码一律不能拿过来，也不能应用到现在的系统里面，我们只需要你的大脑。」

我觉得，创业团队直接拿别人现成的代码，还不如直接找个开源的框架或系统修改使用，因为社区里的资料丰富，找到熟悉这类系统的人非常容易。我见过很多创业团队用了其他公司的代码，但是原来的系统是按照百万人同时在线的规模设计的，而自己公司的系统仅是成百上千人的规模，所以可想而知教训是多惨痛。

4) 做好企业文化传承 。文化具有内在的延续性，一家公司若想要江山代有才人出，必须做好文化接棒工作。对腾讯来说，创始人就是腾讯企业文化的第一棒；后来，腾讯管理团队很愿意认同并传承这个文化，并很好地传承了第二棒；将来，腾讯还会交接第三棒、第四棒。腾讯保持这种文化，也是为了能够吸引优秀人才加入。

我觉得，一家公司不能仅仅为了市场份额和商业利益，而要面向未来，具备更强的社会责任感，传递社会正能量，管理层首先要有这样的坚持 。

2

外部：社会化视角

电影《蜘蛛侠》 里有句台词： 「能力越大，责任越大(With great power comes great responsibility)。」 当一家公司愈发发展壮大，产品愈发被广大用户接受和使用时，就需要担负起社会责任，只有这样才有可能基业长青，实际上创业公司在发展壮大的过程中也同样需要思考并应对这些问题 。

在这里，我也想举微信的例子来谈谈我们正面临的社会化挑战。

目前，微信活跃用户已超过8亿，微信已进入社会影响的深水区，未来势必会有更多更深远的数字化社会难题接连浮现，这对我们来说是一个巨大的挑战，因此仅用 「做一个好产品、酷产品」 的理念已远远不够。

我期待微信团队除了具有产品精神以外，还要更多融入社会视角，放下团队已取得的成就感，将心态归零，在创建产品天地和业界生态的同时，用更多的智慧及创造力去缓解社会数字化大潮中的阵痛，成为真正靠谱和温暖的基础设施。

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