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李开复：从机器的弱点找未来机会，让 AI 人工智能当你的“工具箱”

创新工场 · 公众号 · 科技创业 · 2017-04-26 21:32

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对于李开复来说，与其说 AI 会“取代”我们、抢走我们的工作，不如说 AI 是将工作“转变成新的形式”。他认为历史上所有划时代科技必然引发人们生活方式的改变，加速推动人类发展并提高人们生活品质，尽管会有一定程度阵痛，但长远来说，将重新调整社会结构与经济秩序。“AI 帮我们做重复性工作、释放我们去做更多该做的事情，”李开复说，“未来会是人类和机器共存，协作完成各类工作的新时代”。

机器的弱点是我们的机会

AI 在绝大多数领域有着强大能力，但不代表今时今日的 AI 已经无所不能了。李开复认为 AI 没有同理心、没有情感，不懂得什么是美，无法关怀他人，也无法理解跨领域、常识及抽象事物，以现阶段的 AI 发展来说，想跟人一样举一反三还太早，“所以 AI 的限制也成为最大的研究机会，”他说。

人们可以从机器所不能为的领域，找寻各种新机会或将工作转型。李开复举例，未来 AI 会比医生更擅长看诊，也能更客观精准地诊断病症，而医生的重要性在于能够考虑病人及家属心情，用更适合的方式解说病情，不像机器般冰冷地直接告知情况给予打击。而这样的例子，就是人机合一协作的方式，“我们应将 AI 当成工具，学会驾驭它、使用它，”李开复说，“AI 在人类的应用可能发挥了不到一千万分之一，所以我们还有很大的空间去创造价值、捕捉价值”。

未来当所有行业都走向人机结合的同时，文科领域也是一条别具发展性的路，例如艺术、哲学、历史、摄影、绘画、创作等，这些能力一时不容易遭 AI 取代，另外像是服务业、志工等需要与人交流、关怀类型的工作，也都是 AI 时代下的理想机会。