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“这种非典型模式可以第一时间了解到市场的变化,包括竞争对手和整个市场环境的变化,这些对于整个企业的竞争还是有帮助的。如果要经管很多层中间商,大家会把他们自己的想法放进去,我们就很难了解消费者的真实需求。”钱程说道。
新入场商家咋 “入门”?
实际上,经历了去年的黑五,科沃斯也在准备在亚马逊上的新一轮大促——7月份的亚马逊Prime Day了。
钱程指出,因为Prime day的备货要走海运,需要一个月的运途,而与此同时,我们也要为国内的6.18大促备货。现在两批大量的货要同时生产,对科沃斯工厂压力很大。与此同时,因为科沃斯去年没有参加过prime day,所以,科沃斯更多要去凭感觉预估备货量,并去了解相对历史周期的一些变化。
对于新进入跨境电商的厂商,钱程认为需要做好两件事:
第一、上线后一定要给自己一定时间去摸索。历史数据肯定是最精准的参考。很多亚马逊开店的卖家,因为他们做久了,更了解整个行业周期性的变化。
第二、企业的促销周期一定要和亚马逊的促销周期吻合。现在整个第二季度,在美国市场整体都比较平淡,美国的销售曲线整体像冰球棒,前面基本都是直的,到后面第四季度快速升起来。亚太区可能不太一样,还会有新年。所以怎样交错好整个供应链,有的时候科沃斯也要在公司内部争取一些资源,来去做自己在海外市场拓展需要的产品。
不同市场不同销售渠道布局
当然,亚马逊仅是科沃斯销售的其中一条新通道。实际上,面对不同的市场,科沃斯采取的是不一样的销售渠道,来推进自身全球化的发展。
据钱程介绍,针对美国、欧洲和亚洲市场,科沃斯打法分为三种。
在美国,科沃斯走的是短平快非常直接的模式,例如通过亚马逊全球开店面向终端消费者。目前,科沃斯美国线上的比例是绝对高于线下的,而在线上销售主要是通过亚马逊。
在欧洲,科沃斯更多的是抛开经销商,直接由科沃斯团队走向零售商,而没有经销商可以节约很大的资源,但是自己要去承担一部分风险和成本。
而科沃斯欧洲市场布局分为线上渠道和线下渠道。线上渠道包括亚马逊、更小更独立的电商网站以及传统渠道的网站。钱程认为,不同国家消费者消费习惯不一样,相对美国而言,德国消费者更喜欢参与线下营销,所以除了做线上,也得做线下零售。
在亚洲,因为亚太国家众多,环境差异比较复杂,科沃斯更多走的是经销商渠道,这个时候要找到一些好的经销商伙伴,就是最重要的。
可是,既然有自己的经销商,也有自己的零售渠道,两者之间必然会有比较,这时,如何平衡成了多渠道发展的挑战。
钱程认为,在多渠道拓展中,首先作为厂家,是可以做产品区分来满足不同渠道的需求的。此外,在不同的经销商和不同的渠道之间做好价格管控、产品流量管控,这是通过企业本身内部的管控体系去做好的。是厂商跟不同合作伙伴通过合同、条件去协定的。