从技术专家到经理人，六个理念助你顺利转型 | 高瓴 Recommend（微信文章未删减版）

导读：从当年的韦尔奇、葛洛夫到后来的盖茨、乔布斯，再到今天的贝佐斯、扎克伯格，在叱咤风云的超级商业领袖中，技术专家出身者数不胜数。

然而，事情并没有看起来这么简单。从技术专家到经理人，也需要经历一场蜕变。

这些专家能够得到晋升的机会，是因为他们具备强大的专业能力。可是，经理人的新位置需要一系列新技能。来到这个岗位上，就必须放弃自己在每一个领域都扮演专家角色的念头，因为新的工作重点是将团队中的每一位成员都培养成专家。

作者 | Art Petty

来源 | thebalancecareers.com

编译 | 瓴君

过去的优势成为现在的枷锁

许多新经理人都已经习惯了作为专家、作为个体贡献者的日子，要摆脱惯性的思维方式和行为方式并不容易。他们在过去的工作中游刃有余，因此很自然就会将自己的技术、专长与成功联系在一起，使其成为自己的职场形象乃至个人总体身份不可分割的一部分。

他们未能意识到，在新的位置上，生存和成功的规则已经改变——他们的专业知识已经不再像过去那么重要，取而代之的，是团结其他人进而创造出商业结果的能力。如果不能充分理解和接受新的现实，就会造成各种各样的问题，让经理人本人和团队成员都深受困扰。

经理人坚持扮演专家角色的弊端

如果一位经理人执意要保持自己的专家角色，就会从多个方面给团队造成压力，其中最常见的包括：

经理人坚持要对每个问题都给出自己的答案，甚至永远以自己的答案为准，这会让团队成员觉得自己的专业能力被贬低了。
经理人扮演专家角色，会让团队成员觉得部门等级森严，难以建立起齐心协力的工作氛围。
当团队成员意识到自己的理念或者观点从来不会被采纳，他们就会逐渐心生怨愤。怨愤积累到一定程度就会外化，表现为咄咄逼人或者消极怠工。
当团队成员逐渐习惯了由经理人来解答一切问题，他们的积极主动性就会消退。
整个部门的气氛将变得越来越差，团队成员事事都要等着经理人拍板，无形中，经理人就变成了部门运转的瓶颈，最终部门的整体表现也会越来越糟。

不破不立

从个人贡献者到经理人的转型是富有挑战性的。事实是，在许多企业，新手经理人的免职率和离职率都高到令人难以接受，这在很大程度上也是因为，无论在他们被提拔之前还是之后，都几乎没有相应的培训和辅导。

他们只是被人引到这个陌生位置上，接下来的一切就全靠他们自己了。在根本没有搞清楚应该怎么对待新职位的情况下，他们很自然地就会依靠自己所熟悉的、并且曾经让自己获得成功的东西——动用自己的专业知识解决问题的能力。

六个理念助力转型路

1.重新考虑自己的任务：担任了经理人的新角色，你的新任务是和团队成员一起建立一个良好的工作环境，鼓励他们创造出自己的最佳业绩。你的专业能力不再是重点了，相反，重中之重应该是帮助团队成员开发他们每个人的专业能力，并充分展现出来。

2.注重培养信任：频繁炫耀自己的专业能力不利于信任的建立。相反，你应该多问问题，让每个成员提出自己的想法，实践自己的理念。你应该乐于让他们去尝试，哪怕他们失败了，也要给予信任和支持。

3.教授能力：是自己预先给出答案，直接把任务派给每一个团队成员，还是将自己掌握的东西传授给团队成员，让他们自己去思考，这将产生两种截然不同的后果。向团队成员传授能力与经验，尤其是在一线实践中教学，可以为成员的发展提供巨大的支持和帮助。

4.克制直接回答的冲动：当有团队成员来寻求指导时，经理人可以提出的最重要问题就是：“我不是很确定。你觉得自己该怎么做？”一听到对方的问题，就想根据我们的专业能力直接给出答案，这是每个人的天性。但是，最好的应对方法是压制住回答的冲动，去反问他们的想法。这样，你就可以刺激他们临机思维的能力，而且让他们感觉到你愿意信赖他们，愿意让他们放手去想、去做。

5.提倡团队和个人学习：要创造一个良好的工作环境，培养团队成员成长，让整个部门有好的表现，关键点之一就在于建立重视学习的行为模式。抓住所有可能的学习机会，千万不要在团队成员身上吝惜学费。让他们去接受各种技术和科目的培训，给他们时间去参加各种有益的讨论会和研讨会。同时，还可以建立团队资源库，鼓励他们将自己努力学到的转授给其他成员。

6.积极而明确的反馈：当团队中有人展现出积极主动的精神，或者是解决了工作中的难题时，一定要及时给予积极的反馈。要清楚地说明他们行为中的哪些地方值得表扬，又会带来怎样的积极影响，只有具体的反馈才是真正有价值的。

一位经理人能否取得成功，其实和自身的专业能力关联度有限，主要还是取决于是否能够培养和激励最优秀的员工。那些专业能力曾经让你获得成功，并上升到了新的位置，现在是时候让它们暂时退到后排、专注于新位置所必需的激励和帮助他人的新技巧了，而正是这些新技巧可以帮助你成长为一位出色的经理人，一位强大的领导者。

原文：How to Transition From Solo Expert to Effective Manager（点击文末“阅读原文”可查看原文链接）

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