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马克思曾说过:“人是社会关系的总和。”我们的生活和工作无不是在与人的交互中进行的。在一个强调社交能力的环境中,内向的人在家庭、学校和工作中都会被传达“你性格不好”“你不够大方活泼”“你放不开”的暗示。这些处于性格鄙视链底端的人,需要在这种偏见中不断地怀疑、自证和调整,结果往往会陷入一种“做不了自己,也成为不了别人”的习得性无助中。
然而这些却在某一天突然发生了变化。内向的人打破了过去的社会语境,可以松弛地面对自己的性格。这个世界允许有人左右逢源,也允许有人偏安一隅,一山有一山的错落,而我也可以坦然接受自己的平仄。或许,能让I人勇敢说出“我是I人”的原因,是这个社会整体的迎合度在变低,是我们的社会在很短的时间内发生了剧烈的变化,使得个体的生存结构被调整,各项生存要素被进行了重新组合。
事业:从关系驱动到规则驱动
过去,八面玲珑才能在职场如鱼得水,而如今,专业能力才是立足之本。
市场竞争成为资源分配的主要方式,人情空间被压缩。
过去资源分配的权力集中于政府和少数管理者手中。不完全客观的标准和信息不对称导致分配有很大的弹性空间。“有人好办事”成了生意场上心照不宣的潜规则,适当讨好迎合就能从别人的指缝中获得很多油水,在社交场上游刃有余的人可以得到资源分配的优先权。市场经济的持续发展,让竞争思维和平等意识深植人们内心,传统人情社会走向了契约社会。资源分配更多依赖市场优胜劣汰,大大压缩了人情空间。
工作流动性增加,长期稳定关系的维护动力减弱。
过去,分配的工作是“铁饭碗”,同事是长期稳定的,事事都讲究一个“你好我好大家好”。稍不合群就会沦落到被领导嫌弃,被同事排挤的境地。而现在,科技的快速发展和市场的优胜劣汰导致行业结构不断调整,企业的战略调整和业务发展也导致岗位不断变动,工作的流动性随之增加。数据显示,95后第一份工作在职时间仅7个月,远低于80后的平均43个月。频繁换工作让更多人对职场交往停留在即时的信息交换,而不再投入过多精力。“同事仅交流工作”成为大家心照不宣的默契,“职场花名”的使用更让我离开公司连你的名字都记不住。
知识和技能成为了职场中最重要的资产,职场生态改变
。过去不会来事的人在职场中只能是承包各种脏活累活的老黄牛,领导眼里的受气包,同事乱开玩笑的对象。虽然现在职场中部分人情世故文化依然有遗留,但总体来看职场生态已经发生了很大转变。
在市场经济优胜劣汰的法则下,企业要想生存就必须讲分工,拼效率,抓考核。新经济浪潮袭来,科技和互联网企业以其强大的创新能力和高效的运作模式,引领着职场发展新趋势。一方面,工作变得日益专业化和模块化,各个行业都在不断细分岗位职能,使得每一项工作都需要特定且深入的知识和技能,专业人才成为稀缺资源。另一方面,互联网公司追求效率的工作模式在各行各业蔓延。以业绩为主要考核指标,采用数据驱动的评估方式,大大减少了职场晋升中的主观性。大数据时代,考核和决策的沟通成本大大降低,越来越多的人选择了不在人际关系上兜圈子,而是摆数据,讲事实,看成果。
办公工具简化了职场的人际交往,协同需求降低。
一方面,科技进步给我们在工作中遇到的困难提供了更多解决方案。互联网让检索信息更加高效,遇到问题可以不必再小心翼翼地请教他人,而是转头问百度,海量信息应有尽有。如今,AI作图、AI画PPT、AI写作等智能工具更是让人如虎添翼,极大地延伸了我们的能力。另一方面,智能化和信息化简化了过去繁琐的人工流程和沟通过程。请假审批不再需要拿着纸质申请表逐一找领导签字,线上系统一键提交,自动走流程;查看进度和项目信息不再需要逐一沟通,文档协同和文件共享让团队成员都可以随时跟进;飞书、企业微信等即时通讯工具能高效传达信息,不再需要面对面交流和时不时开会。
过去,我们信奉“远亲不如近邻”,而如今,关起门来也可以过好自己的小日子。
生活空间更广阔,社会流动性增强。
稳定的社会交往更容易产生人情和面子,过去大家的生活半径小,周围人多少都沾亲带故,“抬头不见低头见”总是需要寒暄和热络。而在一个相对松散开放的社会,很难产生这种情感交互需求。在租房和搬迁中循环,已经成为城市居住的一种新常态。数据显示,我国流动人口比重持续提高,已占据总人口的26%。我国目前租房人口近2.6亿人,预计25年将突破3亿大关。调查数据显示只有约一半的人可接受租房五年及以上。现在的年轻人更是流行极简租房,信奉“带不走就不买”,热衷于置办“最佳跑路房”。人口在不同省份、不同城市和不同社区之间流动,稳定的邻里关系在逐渐消失。
我们不再需要依赖身边的人来获得生存。
过去,独自生活是一件困难的事。头疼脑热、红白喜事都需要周围人帮忙,你来我往构成了生活本身。而现在,出门不需要问路,导航会给我们充足的安全感;扫码就可以点菜,甚至不需要主动招呼服务员;各种流程性的问题都可以线上完成,不再需要多次电话和现场咨询。洗衣服务、外卖服务和智能家居更是给了我们独居的底气和自由。除此以外,我们可以便捷地享受到医疗救助、消防救援、物业管理、老幼照料等专业的公共服务,邻居不再是我们遇到困难时“想得起”和“用得上”的唯一选项。对他人依赖度的降低让我们不再需要小心翼翼地将自己置身人群。
我们不再需要通过打听来获取信息。
过去信息渠道有限,传播环境也比较闭塞。外边发生了什么事,身边又有什么八卦新闻。想知道这些往往都要靠和周围人打听,在攀谈中来换取信息。党同伐异是人性,不合群的人就会被孤立,成为别人茶余饭后的谈资。而现在,互联网和社交媒体的发展让信息传播变得高效而便捷。随便打开社交平台,各种热门榜单让社会大事一目了然,动动手指划一划就能马上知道附近发生了什么,外面的世界发生了什么,口口相传不再是我们依赖的信息渠道。
我们不再需要迎合来换取陪伴。
现实世界里,我们不再需要稳定的社交关系来排遣孤独和寂寞。“饭搭子”“游戏搭子”“学习搭子”成为了亲密关系的平替版本,轻量化且无负担;宠物市场正快速发展,越来越多的人投向了喵星人的怀抱;人工智能的不断发展,让人形机器人离我们越来越近。虚拟世界里,情感寄托有了另一种方式。无论是直播、手游,还是一条视频里千千万万条的弹幕,都让我们感到不再孤独。而这些,都不需要我们努力为他人提供情绪价值来换取,我们可以自主、随性地享受更加多样的陪伴。