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从投资人视角看互联网给消费品创投带来了什么?

虎嗅APP  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-02-14 21:50

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在这篇文章中,我们就先来仔细讲下 留存群租 Cohort 分析

相比于传统的消费品公司( 和消费服务公司 )以及传统的消费渠道,互联网消费公司知道用户是谁,用户发生了什么样的行为( 什么时候购买,客单价,复购,SKU等等 ),知道用户的画像( 年龄、性别、收入等等 )等等众多的数据。借助于互联网技术和新的渠道,其实是有着很大的机会。基于此,我们可以借鉴移动互联网最核心的方法论之一留存群组分析( cohort )。

留存指的是某段时间获取的用户在未来某段时间活跃的比例,具体有日留存、周留存、月留存等等。一般在问APP的留存,指的是在某个时间段( 某天;某月 )获取的新用户在未来的某个时间段( 第2天、第7天、第30天;第2个月、第3个月 )有一次行为( 一般是定义为打开 )的用户比例。

例如某APP,1月1日新增100用户,1月2日有40个人打开APP,1月31日有12个人打开APP,那么1月1日这批用户的次日留存就是40%,第30日是12%。关于这个指标是好是坏,结合不同的应用类型( 社交、游戏、电商、资讯、社区、工具 )有不同的评判标准和经验法则,与此同时也可以和竞争对手做横向对比,相信互联网投资基金都耳熟能详了。

1月2日,这个APP又获取了200用户,1月3日90个人打开了APP,2月1日有20个人打开了APP,那么这批用户的次日留存是45%,第30日留存是10%。那么我们可以看到1月2日的日活中,有40个是老用户,90个是当日获取的新用户,这就是活跃用户的结构。

以此类推,1月3日获取的新用户有一个留存状况、1月4日5日···以后每天都有一个留存表格。把这些表格放在一起,就是一个巨大的斜对角矩阵:


或者长成以下的样子:


对应这两点一家好的早期公司应该看到的趋势是:






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