The Spotlight｜Jellycat CAFÉ 登陆上海，“过家家”营销缘何火热出圈？

精致商业观察 · 公众号 · · 2024-09-30 20:27

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本次 Jellycat CAFÉ 是品牌与消费者之间深入互动的体验式营销活动。根据市场统计公司 NPD Group 发布数据，18 岁以上的成年人在玩具市场中已贡献近 90 亿美元的销售额，情感价值已成为超越产品本身的重要营销触点。定位高端产品，Jellycat 通过模拟真实的咖啡购买过程，将每个毛绒玩偶塑造为具有“人格”的陪伴者，并能与消费者进行互动；顾客与店员之间的交流也不再局限于产品介绍，而是通过对话与互动触发更多隐藏的“彩蛋”，这极大提升了消费者的体验感，打开了品牌的差异化竞争点。

对于创立于英国的 Jellycat 而言，实现中国市场的本土化也是其长期战略的重要组成部分。中国消费者的偏好和购买习惯与西方市场存在显著差异，而 Jellycat CAFÉ 的设计成功地将白玉兰这一地方文化符号与品牌玩偶相结合，打破了文化上的地域限制，进一步拉近了与中国消费者的距离。这种本土化策略不仅体现在限时产品的设计上，通过线上预约、限量发售等手段，品牌激发了消费者的期待感和参与热情，很快在本土社交媒体平台上引发高讨论度。