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航空公司与爬虫的战争:特价票的真相与内幕

安在  · 公众号  · 互联网安全  · 2017-06-28 14:58

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继续深挖佣金的方式获取利益已然行不通了,那么还有哪些环节是有机可乘的呢?



01

剧增的弃程现象


某报在采访国航客运营销部发现了如下现象:


国航座控中心的工作人员指着电脑屏幕,一张由北京飞往哈尔滨的某航班机票,上面旅客姓名、机票号、联系电话等均填写得清楚明白,但机票号前三位不是国航的代码,也不是国内任何一家航空公司的。显然这个“乘客”根本不存在,内容都是瞎编的。


四川航空公司成都售票处主任说:虚占座位,越是旺季,越是紧俏的航班,被虚占的座位相对就多,如果被虚占的座位最后没卖掉,航空公司也没发现,那么这个座位肯定就是浪费了。



02

结合技术手段的虚占


世间没有无缘无故的爱与恨。


没有了佣金,代理人或者机票从业者天天琢磨着新的可持续发展的利益获取渠道。终于,新点子有了: 虚占座位




他们大量抢占:①长期热门线路的各舱位;②座位数很少的舱位;③特价舱位;④黄金时期(如黄金周)的各舱位。


目的: 利用因时间推移造成的舱位价格变化获利、或通过自己的平台自主加价转售。


虚占座位从机票代理这个词出现就有了,因为早期是为了确保一些团队的机票冗余,当时现象也并不是很多;但现如今主要目标是为了囤积后伺机出售实现利益最大化——现象相同,但是体量和目的却完全不同。


这些大量的操作靠人工已经无法满足需求了,因为一种网络爬虫技术对于虚占座位的人群们来说如获至宝,因为爬虫可替代 95% 的人工操作。



03

倍受青睐的爬虫


要通过虚占来取得利益,至少要知道这些目标机票在哪?何时出现?最晚支付时间是?压位后的机票确保不会被收回? 处理这些问题,大致需要如下流程:


  • 1)充分的利用各种爬虫工具




参考阅读: 为何大量网站不能抓取?爬虫突破封禁的6种常见方法


  • 2)大量下订单,规定时间内(各航线不同)不支付,并把抢占的舱位放到 OTA 、机票 B2B 上出售;


  • 3)规定时间内卖不出去,在被取消订单前,订单失效前马上再去追一个订单,继续把位置占住;


  • 4)如果出售成功,就可以把原来占位的机票取消掉,再用客户的身份信息订票并出票。


虽然从虚占到变现过程不复杂,但是要形成暴利,就需要来回如上过程无数次。这种批量操作需要大量的交互窗口和大量追位工具操作,人力物力随之上去了,最后搞不好赔本赚吆喝。


怎么办?好在,人人都是“产品”经理。 他们有高级自动化的工具,专门针对压位、追位。









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