围棋国手乘座北京到杭州的高铁，遭遇强制降座！不想坐就站着吧！

京城事儿 · 公众号 · 北京 · 2017-05-04 07:39

正文

对于这样的情况，杭州交通91.8的记者第一时间采访了连笑，连笑表示：

“当时乘务员态度不是很好，而且因为是临时通知，自己猝不及防，铁路部门给出了两个解释，要不选择退票或改签，要不选择铁路部门的差价补偿。”

到底为什么要临时通知？

难道不能提前告知乘客吗？

对此，交通91.8记者致电北京铁路局010—12306：

记者：客户遇到这样被临时强制降座，是什么情况？

客服：这种情况属于铁路部门的偶发性情况，属于列车更换车底，由于座位数量不同，所以会导致部分乘客的座位需要进行调整，请乘客谅解。

记者：为什么是临时通知？为什么不能提前告知？

客服：因为列车更换车底也是偶然，一般也都是临时接到的通知。

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