无人超市：站上了风口，但不一定能飞

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“淘咖啡”即拿即走的体验看起来和Amazon GO很像，阿里团队对外宣称，这套技术为混合方案，融合了计算机视觉、传感器感应以及非配合生物识别技术。 不过，专业的术语在相关从业人士眼里没有神秘感。在陈维龙看来，阿里无人超市的核心就是RFID技术。作为十几年前就拿出的方案，RFID技术对从事零售行业人员来说，并不陌生：商品上贴上RFID标签后，在出口处设立读取器，当消费者通过门口时读取器会接收到RFID无线射频信号，每个信号对应一个ID，每个ID对应一个商品，有效读取范围在几厘米到3米左右。

RFID存在信号遇到液体、金属易衰减屏蔽、粘贴麻烦、易被撕毁、尺寸和感应距离难协调、成本高等诸多弊病， “RFID本身识别率是90%，出现遮挡或者商品过多，识别率更加低，十几年发展下来，RFID基本上只用于服装行业以及肉类产品溯源。”陈维龙说道。

今年6月初在上海开业的第一家无人超市缤果盒子采用的也是RFID方案。在广东中山、上海等地已有落地的缤果盒子，主营便利性应急品，包括饼干、薯片、方便面等速食食品、乳制品、酒水饮料等，有500-800 个 SKU（品类）。用户在选好商品后，将商品放在购物台上扫描，随后通过扫描二维码完成支付。

对于无人超市而言，支付并不是最难解决的技术难题。天虹商场在2016年推出一项名为虹领巾手机自助买单业务。天虹商场相关负责人向《IT时报》记者介绍，用户通过这项服务可以通过与商场后台的系统进行对接，在家提前下载虹领巾App并注册好，到超市现场就可以使用。用户可以根据自己的喜好对商品进行扫码购买，最后扫二维码核销后就可以离开商场。不过，在条形扫码过程中要是遇到顾客手机网络信号弱或商场Wi-Fi繁忙时段信号不佳时，会影响到顾客自助买单流程体验。

采取条形码方式的还有便利蜂、小麦便利店等初创团队，前者号称获得3亿美元投资，后者获得来自洪泰基金和晨山资本联合投资的1.25亿元人民币，也都引起各方关注。但有业内人士认为，条形码方式技术门槛太低， “缺少核对监督环节，任何会写代码的团队都能做出来，” 在竞争中不具备优势。

曾有无人超市因偷盗而倒闭

阿里的无人超市在开放前曾就防盗做过多次内测，比如把商品藏进衣服里、包包里等，虽然测试结果显示常态场景均能被识别，非常态场景大多数情况下也能被系统识别，但忽略的一点是，人动作的丰富性，比如撕毁标签，拿锡箔纸阻挡RFID信号，都会影响识别率。

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