抛弃不符合自己调性的客户，并非一件坏事情

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真正有创造性的产品是打破用户习惯

Q： “好的设计”和“符合用户习惯”是一回事吗？应该更遵从于谁？

贾伟： 我认为“好的设计”和“符合用户习惯”并不完全对等，因为用户习惯往往是在一个已有的使用场景中形成的，而好的设计往往会创造新的场景。 真正有创造性的产品是打破用户习惯，甚至可以说是创造了一种新的用户习惯。 当然符合用户习惯这个概念，也是设计里很重要的概念，就是让用户用起来舒服、流畅，但并不代表好的设计就一定是符合用户习惯的。

产品创新程度越高，抄袭难度就越高

Q： 从设计的角度看，如何构建防止产品被模仿的护城河？

贾伟： 从设计的角度讲，产品的创新程度越高，抄袭的难度也就越高。构建防止产品被模仿的护城河需要在几个纬度：第一个纬度是供应链，强大的供应链可以把成本降得相对比较合理，这样抄袭的成本也不一定会比原本的供应链低多少。第二个就是硬件、软件的构架，使抄袭的成本增加。在中国抄袭现象会逐步好起来，促进消费升级。

灵感需要长时间的训练

Q： 如何保持灵敏的创意状态？

贾伟： 灵感也是需要长时间训练的。我这么多年，基本每年要过上百个项目，比如无人机项目、医疗项目、家电项目等等。每天也要看各种产品，其实在这个过程中就训练了自己对产品、用户和场景的理解，这样就很容易抓住创意的关键点。

part 2

产品创新的雷区

产品创新的雷区是抓不住用户痛点

Q： 在产品的创新设计中，有什么雷区是需要我们注意的？

贾伟： 产品创新有几个雷区，第一个雷区就是很多人认为产品创新重要的是技术创新，其实我认为产品创新里很重要的一点是对于用户的理解上的创新。很多企业或者创新者，其实掌握了非常好的科技，但是没有真正地理解用户需求和痛点，甚至连自己服务的用户群体都没有找到，所以产品创新一定要懂用户，挖痛点。

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