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“双11”背后:有内容的货架才是未来的货架

懂懂笔记  · 公众号  · 科技自媒体  · 2024-11-04 17:06

主要观点总结

本文介绍了抖音商城双11活动的亮点和全域兴趣电商的发展趋势。活动方面,抖音商城整体GMV增长显著,超过1万个品牌实现同比翻倍增长;消费者体验也得到提升,通过特色品类活动和优质内容吸引消费者参与。全域兴趣电商方面,货架场成为商家新的增长渠道,内容加持下的货架有确定性的增长潜力;商家通过内容场与货架场的结合,实现品牌宣传与销售的双重效果。此外,不同行业的商家在抖音平台上都找到了新的生意机会。文章还提到,全域兴趣电商激发了消费者的兴趣,满足了多样化的消费需求,为商家和内容创作者带来了更大的潜力。

关键观点总结

关键观点1: 抖音商城双11活动表现

抖音商城双11活动整体GMV增长显著,搜索GMV和商品卡GMV也有大幅增长;超过10000个品牌实现同比翻倍增长;消费者体验得到提升,通过特色品类活动和优质内容吸引消费者参与。

关键观点2: 全域兴趣电商的发展趋势

货架场成为商家新的增长渠道,有内容加持的货架有确定性的增长潜力;商家通过内容场与货架场的结合,实现品牌宣传与销售的双重效果;不同行业的商家在抖音平台上都找到了新的生意机会。

关键观点3: 消费者与商家的共赢

基于消费者兴趣打造的双11活动,让消费者买得开心、实惠;商家实现了生意爆发,获得确定性的增长;内容场与货架场的结合,让营销和销售更加融合,为商家带来稳定且确定的新增长。


正文

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从消费者多元购物需求出发,抖音电商旨丰富用户美好生活。对于用户而言,美好购物体验包括开开心心地逛、轻轻松松地买,以实惠的价格买到潮流产品,边买边玩有参与感和体验感。 所以,今年抖音电商双11,让消费者买得实惠还要买得开心。

从价格上,今年双11,抖音商城针对消费者普遍关心的预售、无货、凑单等消费痛点,主打“官方立减”和“一件直降”,消费者无需凑单,实现轻松购物。因为轻松,激发了消费者的购物意愿。

从体验上,双11期间,抖音电商特别推出“百大红人上新”“百大萌主大赛”等特色品类活动,在提供优质商品的同时,也创造了更为丰富多彩的内容。比如“百大萌主大赛”,活动吸引了超3万萌宠达人参与,内容播放量达26亿,收获超1800万用户点赞支持。这些活动让消费者参与其中,从激发兴趣转化为轻松购物之间实现无缝衔接。再比如冬装上新品类日与“百大红人上新啦”活动,吸引各大头部服饰品牌、抖音电商作者与服饰主理人纷纷加入“服饰上新”大潮,为抖音用户带来款式丰富的应季新品,一天活动中服饰品类上新超过17000款,整个服饰品类都迎来流量与销量双重爆发。

从兴趣到购物之间还有一个关键纽带 —— 搜索。双11期间,截至10月20日,抖音电商搜索流量GMV同比增长77%。消费者被各种内容种草之后,搜索是他们实现拔草的通路,同时也是商家实现稳定增长的链路。

今年双11抖音电商最大的亮点在于货架场的高速增长,截至10月20日,货架场景的GMV占了大盘43%。货架场的占比大幅提升,说明消费者不仅喜欢刷抖音,也越来越喜欢逛抖音,抖音商城的浏览和搜索习惯逐渐成熟,消费者逛的乐趣成为商家生意流量的重要来源,全域兴趣电商逐渐成熟。


你会发现,基于消费者兴趣打造的双11,生态中各方都是受益者:消费者玩的开心、买得实惠;商家实现了生意爆发,截止10月20日,将近8000个品牌的成交额同比增长超过了200%,超过1万个品牌的成交额实现了同比翻倍的好成绩;联盟作者流量同比增长23%,联盟作者GMV同比增长68%,目前已有380个直播间成交额突破千万。


有内容加持的货架是确定性的增长来源


在抖音商城,货架场俨然成为商家新的增长渠道,平台的新蓝海。懂懂认为,并不是所有的货架都有这样的增长潜力,抖音商城相比泛商城的独特之处是有内容的加持。
我们看到市场上,一边是商品极大丰富,新鲜的商品层出不穷,分散着用户的注意力;一边是消费者追求潮流时也要强调个性,需求更加多元且复杂。
所以,随着信息的爆炸,一般的广告对消费者的影响力在下降,声量大小很难直接决定影响力的大小,而消费决策越来越多地受到社交媒体的影响,比如品牌的直播,或是KOL的推荐,消费者更喜欢在生活、旅游、游戏、家居等场景中交流互动,有场景、有体验的内容更容易打动他们。 所以,货架需要有趣的内容来激活,或者说有内容加持的货架才有机会被更多的发现 —— 这正是抖音货架与传统货架不同之处。
服装品牌WEIFANSHU为双11活动筹备了50款秋冬新品,并且设计了丰富的内容玩法,从主理人搭配推荐到一件单品多人演绎,再到带有场景感的姐妹聊天室互动直播,用户在观看时被内容吸引、种草、消费转化。这些内容激发出来的消费意愿继续被导向货架场,商品卡销售比活动前增长了5倍左右。WEIFANSHU只一个缩影,“百大红人上新啦”活动GMV同比增长38%,其中累计直播时长增长97%,来自货架场的GMV同比增长则高达76%。 可见,有越来越多因内容而来的用户被沉淀下来,在直播间积累的价值在货架场被继续放大。








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