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透过生活小事来谈理性与管理，而人生、爱情、职涯发展，其实也都包含分析、决策、计划与正确的付出代价。 Bryan 与 Joe 将告诉你，如何体验管理、并变成一种思维习惯。

【大人学之第一次闲聊就上手】想聊工作？该从哪里切入话题？

大人學 · 公众号 · · 2017-11-18 09:00

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4. 工作彰显出我们的个人成就

人的财富、地位、名望大多是立基于个人的职业。 以前我在美国工作的时候，有次一个女生聊到她在party认识一个男生有台蓝宝坚尼跑车，这时在场几乎所有人都不约而同地问：「他是做什么的？」从这个角度来看，这是最能激发人们八卦渴望的话题，但我认为，工作成就也是最不适合第一次闲聊的话题，因为很优秀的人或许想要低调，而不喜欢比较的人往往会感受到莫大压力。

以上这四个和工作有关的主题，如果以「能不能引发更多愉快的对话」这件事来衡量，最优的是1，最差的是4。相对的，若以「对愉快的对话的破坏力」而言，也就是话题的风险性，则恰恰相反，最危险的是4，最安全的是1。在双方彼此不熟悉的情况下，有些时候聊到工作大家开心地不得了，欲罢不能。但有时也会出现话不投机，甚至暗自不爽的情况，我认为问题就出在1234这四个话题的顺序和比重。

我个人心中比较确幸的聊天，应该照着下面这个漏斗由上到下进行比较好。第一层聊得开心有共鸣，可以再往下一层，大家熟了有默契，就继续进入更深层的话题。若只是单纯一面之缘的社交聚会，留在第一第二层，维持一个轻松开心的气氛也OK。而每一层的对话，也可以延续上次提到的「现况-感觉-情报」这样的步调来进行。

首先我们需要一个开场。我们可以开门见山地问对方：「在那里上班呢？」作为起头。

不过呢，我觉得现在人越来越难由外观判断年龄，而且年过30仍在深造的大有人在，所以遇到比较年轻的， 我会以「你毕业了吗？」或是「你是学生还是在工作呢？」作为开场，我发现这样的效果往往不可言喻！

当对方说了自己的职业之后，你就可以进行第一次的判断。如果发现对方不太愿意告诉你详细的公司与职位，绝对不要死命调查，这时应该把话题停留在第一层，也就是生活型态的议题。可以聊聊对方上班的地点，会不会常要出差加班之类的话题。这也就是上次提到的「食衣住行育乐」，这是比较无害的话题，等气氛热络一点的时候，或许可以考虑进到下一阶段：对方的专业领域。

若能顺利来到这一层，其实要做的工作不多，只要准备好鞋猫剑客的无辜眼神，静静地听，偶尔提问就可以了。以我个人来说，我原本就对各行各业的工作内容很感兴趣（这是我投入顾问业的动机之一），适度地在问句中表达你的兴趣，通常可以鼓励对方畅所欲言。

像有次我遇到一位专攻脑神经外科的医生大哥，一开始感觉他很沉默寡言，于是我就问啦：「我平常超爱看介绍大脑运作的书和节目，这些跟你的研究领域有关吗？」结果医师果然很有兴致地分享了很多知识，甚至聊到了他对这个领域的热忱以及甘苦谈，事实上这已经进入话题漏斗的第三、第四层领域了。原本陌生的两人，度过了一个非常愉快且知性的下午。

提醒几件事情。

首先，当对方侃侃而谈时，除了不要打断与质疑，更忌讳的是不懂装懂，以及枉下断论。我记得有次一位亲戚主动问起我工作的内容。我稍作说明后，对方下竟下了一个莫名其妙的结论：「原来你是做ODM的！」我说我做的是流程改造与系统导入，和设计制造代工不太一样，但对方坚持是一样的概念，最后我只好说：「好吧，就当我是做ODM的吧！」当然，两个人也就聊不下去了。

第二个提醒：大家都知道聊到工作时，除非彼此有一定的交情，否则绝不可问对方的职级、薪资、有没有配车配股这类敏感话题，毕竟这都是属于话题漏斗最底层「个人成就」的私领域。但我们不时还是会听到以下的对话：「喔，你是项目经理啊，那你有PMP吗？」「你念法律的喔，你有考上律师吗？」。这类对话的问题，除了让人觉得发问者有点「现实」外（尤其在相亲或联谊的场合），因为问的是「是非题」，若对方只冷冷回答「没有！」，发问的人将很难接下去，如此一来，气氛就算不僵也很难热络起来。