首页   

托尼 你对我有没有过一点真心??

大忘路  · 杂志  · 3 年前

今天我被托尼老师寒了心。


最近我不是在重看《甄嬛传》嘛,恰好看到惠贵人对温大人发出震聋发聩的一问:“你对我到底有没有过 一点点 一点点 真心!”


这也是我想问问托尼的。呜呜呜。



事情是这样的,今天我去家附近的理发店剪头发,接待我的依旧是精神小伙儿Tony。

托尼剪头发特别认真负责。因为我是“沙发+发质硬+发量巨大”,之前有的发型师会抱怨,因为给我吹头发等于吹了两个脑袋的发量,让人有这单亏了的感觉。


可是托尼不会,他第一回帮我剪发时,剪好长短之后,帮我又用夹板拉直,又耐心地帮我吹出可以直接去走红毯的造型。我坐到颈椎病都犯了,可敬业的托尼还没造完型,一个劲儿地安慰我,

“姐,再等一下下,还差一点点。”

我是特别容易被感动的人。当天我就不顾惨淡的收入,花了一千块怒办卡。要让有职业素养的人多赚钱!我对自己说。

后来的半年我就去剪了一次,中间男友用我的卡烫了一次头发,他说效果是梦回八十年代证件照,发誓再也不去了,因此我的卡里余额还有二百多。



今天我因为要做颈椎检查,头发长实在太碍事了,就跑去找托尼想剪成短发。


托尼一开始依旧温柔耐心,嘘寒问暖。听闻了我要做颈椎核磁,感同身受地分享了他因为长期低头工作,也饱受颈椎病困扰的经历。


我顿时有了同病相怜的感觉,也稍稍觉得有些宽慰。然后托尼又谈起最近生意不好做,春节可能也不回家了,和我完全朋友式的唠嗑。


剪发尾声的时候,托尼云淡风轻地说,“姐,你卡里钱不多了吧,现在特别合适,充一千赠送一瓶无硅油洗发水!”  


“哦,谢谢,我不充了。” 

“为什么啊!” 托尼笑容逐渐消失中......

“因为我一年也就剪两三次头发,二百多够我用一年了。” 

“那你怎么也得充几百吧。” 托尼的语气变得冰冷陌生,我有点怀疑他是不是在命令我??

然后我就不说话了,他开始为“波波头”草草收尾,空气突然很安静。


我觉得有一点好笑,好啊,翻脸比翻书还快,一定要搞的图穷匕见这么难堪吗?

难道之前的真诚耐心都是装出来的吗!没有一点点真心吗哈哈哈


我起身去签单,最后托尼又“诚恳地”在收银台争取了一番,类似的说辞就是好歹充值一点,他们有业绩的任务吧啦吧啦。

我想了想,这确实是离家最近的美发店,剪头发只要68元,实体店今年确实不好做,我就心软又充值了几百。


托尼微笑着把我送出了店门,对于这种不充值就随时撤回的温情,让我想起了鲁迅的那句,

“我以为常见些但愿不如所料,以为未必竟如所料的事,却每每恰如所料起来。”

唉。我想每个人都有关于“托尼老师”的故事吧。

有个女孩跟我说,托尼老师常常令她感动,因为他是唯一一个每个月在固定时间发微信给他,询问她什么时候来见(剪)他(发)的男孩子。


我所接触的托尼老师里,有只谈生意不讲感情的,熟客了还忽悠我用破药水;有看我穿着土鳖,态度敷衍,着急去处理贵客诉求的;有明知店就要倒闭了还怂恿我办卡的........


但也有在力所能及的范围里,保持职业操守,保持真诚,给顾客温暖的发型师。


2010年的时候,我父亲骨折了要做手术。手术要持续五个多小时,有一定风险。这对于当年的我来说,是一份很难去承受的压力。


手术前一天,我来到医院附近的一家连锁美发店剪头发。发型老师是一个白白净净的小哥,二十出头的样子吧,就叫他小白吧。


我们没说话,他安静地帮我剪头发。我突然想到第二天手术的事,之前的种种压力情绪一下子控制不住了,我就开始默默流泪。


小哥先是慌了,他以为是自己剪坏了,我被丑哭了,他赶紧看看镜子,又看看我,反复确认了几次,然后弱弱地试探性地问我,“您怎么了?我做错了什么吗!”


“没事没事,太丢人了” 我赶紧抹了一把眼泪,样子跟表情包民国哭一样。

然后在小白的追问下,我说了是因为担心父亲的手术会出意外,才忍不住流泪的。

小白听后,舒了口气,笑着说我有句口头禅送给你,那都不是事儿!”

然后又和我谈起他中学同学骨科手术的经历,他还用别的顾客的经历向我证明剪发真的能转运,承诺给我剪完这个发型以后,一切都会时来运转的。

离开理发店的时候,他还宽慰了我许多,他全程没有推荐我办卡,剪头的费用大概是28或者38吧。

那个下午,他真的让我体会到了来自一个陌生人的温暖。


后来的一周我去医院探视的时候,正好看到他在美发店门口吸烟。他认出了我,还询问了我父亲的手术情况。

我回答,一切顺利,托他的福。他笑了,说了说他早就知道肯定没事儿之类的话。

再后来某一天,我办事经过那家店,特意传达个消息给他。我告诉他,我妹妹现在XX造型做行政,她们那里正在招发型师,收入很可观,而且能见到很多明星。

他听后表示知道那家店工资特别高,可是会非常累,他最近打算回秦皇岛开家自己的小店,不想这么辛苦了。不过非常感谢我的好意。

那次分别后我就再没在那家店见过他了,大概率他真的回到秦皇岛,拥有了自己的小店。我不确定他的生意一定会好,因为他确实是个不太会推销的人,也不够渴望发财。

但我相信他一定不会缺少贵人相助,一个真正聪明的人是懂得给人信任感的。再说了,即使生意不顺,对他来说也不是事儿,因为他早早掌握了那都不是事儿的豁达人生态度!


其实发型师这个职业很辛苦的,因为常年无法规律就餐,所以发型师普遍胃不太好,而且长期接触染发烫发的药水应该对皮肤也有刺激,我遇到过好几个发型师手上都起了湿疹。

各行各业都有各自的不得已和不容易,所以只要套路不太过分,我也都不会太计较。

重要是注意提前沟通好,如果去一家新店做头发,一定要在服务开始前确认好每一项价格,这是避免误会,自我保护的必要方式。


说了这么多,都是自己的经历,也想听听你和托尼老师们的故事。剪发烫发的过程中有什么特别的经历,可以在评论区分享给大家。

如果评论可以带图就好了,挺想看看你们春节前重金打造的新发型的。




文字源自| 少女心001

封面图和配图均源自|网络

背景音乐|Paradise... How Far? by 椅子乐团


“办卡了解一下?


推荐文章
博物  ·  为什么你一吵架就忍不住哭出来?  ·  6 月前  
新英文外刊  ·  新英文杂志 | ...  ·  3 年前  
柒先生  ·  多学习一门技能是什么样的体验?  ·  5 年前  
© 2022 51好读
删除内容请联系邮箱 2879853325@qq.com