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民营经济是推动国家发展不可或缺的力量。近日，各地税务机关通过实地走访、面对面座谈，与民营企业代表一起话税收，谈改革，为民营企业创新发展添动能，转型升级添动力，助力民营企业不断壮大成长。
11月6日下午，厦门市税务局召开“厦门民营经济税企座谈会”，围绕“深化税收改革，助力企业发展”这一主题，邀请具有代表性的15家民营企业法人代表、财务负责人齐聚一堂，就税收如何更好促进民营经济发展问需问计。
会前，民营企业家们参观了12366纳税服务中心、办税大厅，现场体验了机构改革后新税局新风貌新服务。座谈会上，税务干部和企业家代表共同学习了习近平总书记在民营企业家座谈会上的重要讲话、厦门市委市政府印发的《关于促进民营经济健康发展的若干意见》政策精神，大家畅所欲言，谈感受、讲问题、提建议，现场气氛活跃。
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厦门乔丹科技有限公司副董事长倪振年表示：“国税地税机构改革后展现出了税收工作的新气象。今天现场参观最大的感受是不仅办税大厅环境更好了，办税窗口的服务也更加高效。厦门作为经济特区、‘桥头堡’，希望税务部门今后在扶持品牌企业的发展上继续发力，帮助企业用足用好政策红利，共享良好的税收营商环境。”
厦门恒兴集团有限公司副总裁柯希杰说：“企业要健康发展，离不开依法纳税。作为年度缴纳税额达到国家税务总局管理服务标准的‘千户集团企业’，我们在今年年初与税务部门签订了纳税遵从合作协议，除了纳税申报等一般性服务外，税务部门还为我们提供包括税收政策辅导、风险提醒等个性化服务，让我们可以‘轻装上阵’，发展动力更足了。”
据了解，近年来税务部门不断加大对民营企业的纳税服务力度，扎实推进税务行政审批改革，目前仅保留7项审批事项，“最多跑一次”比例超过八成，“一次不用跑”业务将近五成，9大类189项涉税业务全市通办，实现纳税人就近办理，厦门市总体纳税时间比上一年度缩短76.5小时，压缩比例达到25.96%，助力企业化解融资难题，推动税银数据共享，前三季度帮助3788户小微企业享受税收信用贷款13亿元，有力地服务了民营经济发展。
厦门市税务局党委书记、局长张曙东说，民营企业在厦门经济发展、税收增长、扩大就业和保障民生方面发挥着不可替代的作用，税务机构要和民营企业家交朋友，倾听他们的心声，了解他们的需求，解决他们的困难，把民营企业当作“自己人”。他表示，厦门税务系统将研究民营企业的意见建议，从落实减免税、支持企业自主创新、破解融资难题、降低办税成本、应对贸易保护主义等外部风险五个方面，推出包括低风险出口企业10日办退税，办税时间再压缩20%等一系列举措，进一步扶持民营企业健康发展。
“我国经济发展能够创造中国奇迹，民营经济功不可没。要不断为民营经济营造更好发展环境，支持民营企业发展并走向更加广阔的舞台。”这是11月1日在京召开的民营企业座谈会上强调的。
同日，国家税务总局广东省税务局联合广东省工商业联合会举办“问需求 优服务”纳税人座谈会，邀请广州长隆集团等11家民企负责人共聚一堂，听取对民营经济发展、营商环境优化、提升纳税人满意度等话题的建议。
不少民营企业家表示，广东省不折不扣落实各项减税降负政策，优化服务举措，进一步简化办税流程，让企业轻装上阵，为民营经济的发展营造了良好的营商环境。
聚焦纳税人最期盼的需求
“我想用赞、减、简、新四个字来概括广东税务部门给民营企业发展带来的帮助。”唯品会（中国）有限公司税务总监陈楠楠分享：“赞”有两方面——有关部门不仅在税法的理解、执行等方面非常专业，而且以敬业担当的工作态度去为企业解决问题。“减”，即是减税政策对企业的激励作用非常巨大，对于吸引投资也有显著的积极影响。“简”，是通过简化流程和手续，为企业减少管理成本，是减少企业负担。“新”，体现在广东税务部门从互联网思维出发，加快建设电子税务局以及推行各种信息化办税手段，极大便利了纳税人。
国家税务总局广东省税务局党委书记、副局长胡金木指出，省税务局按照国家税务总局的统一部署，通过主动征询纳税人需求、回应纳税人关切，从纳税人意见最集中最期盼的领域做起、提升纳税人满意度和获得感。“此次纳税人座谈会，就是旨在准确把握企业需求，精准施策改进服务，持续优化营商环境，让改革红利更多更好地惠及广东企业。”他说。
致力解决企业创新发展中遇到的涉税新问题
省总商会副会长、广东宝丽华新能源股份有限公司、梅州客商银行股份有限公司董事长宁远喜表示，近年来税务部门深入推进简政放权，“放管服”改革措施密集落地，成效非常显著，企业也有目共睹。
比如，探索“银税合作”新模式，大力实施“互联网+税务”，积极构建以“电子办税为主、自助办税为辅、实体办税为补”的一体化办税格局，实现“一厅通办”“一键咨询”“一网办理”等，都大大优化了企业的办税体验。同时，税务人员第一时间将最新的优惠政策和便民办税举措送上门，主动辅导企业办理优惠备案，将“减税大礼包”落到实处，给企业带来了实实在在、真真切切的获得感。
让企业办事简便、成本降低
国税地税征管改革展现出了税收工作的新气象。富力地产集团税务总监叶展华感叹：“在这么短的时间内能够完成机构合并而没有影响到正常的征纳工作，我们作为企业真切地感受到广大税务干部为此付出的辛劳和汗水，也为他们的工作效率点个赞。改革改在税务端，但是其产生的效益是在企业端，我们企业也深刻感受到这次改革带来的积极影响。相信随着改革的深入推进，成效会越来越大、获得越来越多纳税人的认可。”
广州海印实业集团有限公司董事、副总裁潘尉也有切身体会：“我感受最深的是，新税务机构挂牌以来，我们纳税人不用再奔波于国税地税之间，办事效率确实大大提高。我们也相信，随着税务征管体制改革向纵深推进，纳税人能越来越明显地感受到改革的优越性，收获税改红利，共享良好的税收营商环境。”他还建议，针对有关部门出台的一系列好政策、好举措，可以进一步加大宣传，让更多企业用足用好政策红利。
胡金木透露，下一步广东税务部门将坚持需求引领、问题导向、精准施策，在简政减税降负上、在提高服务效能上、在规范执法管理上持续发力，让改革红利更多更好地惠及广东企业，为广东经济社会发展助力添彩。
民营经济是国民经济的重要组成部分，能直接感知税收政策的细节调整、纳税服务的细微变化。为进一步化解民营企业生产经营过程中的涉税疑难，收集民营企业对税收管理与服务的意见建议，营造良好税收营商环境，促进民营企业健康发展，近期，重庆市税务系统组建调研小组，走访96户纳税人，召开座谈会28场，与企业共话税收，为企业送政策，解难题，办实事。
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现场办公 解决实际问题
思纳税人所虑，急纳税人所需。坚持以纳税人满意为出发点和落脚点，做到企业有需求，税务有回应，才能确保税收改革每推进一步，纳税人和缴费人的获得感都增加一分。
揣着同行意见建议而来的“邓家刀” 负责人邓修建，在大足区税务局组织召开的税企座谈会上谈到，“大足有大大小小的五金配件生产企业几十家，涉税业务处理能力普遍偏低，特别是对部分税收优惠政策理解不到位，希望税务部门能组织一次五金配件生产企业涉税政策宣讲，为辖区五金产业的发展出谋划策。”
听到这里，红蝶锶业有限公司财务部长罗开全同样道出了心中期盼，“我们公司固定资产占比较大，如何进行更加科学的财务处理，降低涉税风险，是我们一直在思考的问题。能否给我们做一个辅导？”
大足区税务人员立即组织针对性辅导，面对面为纳税人解读相关政策，表示，在本次座谈会后，将专门组织五金配件生产企业涉税政策宣讲会，并逐户走访辅导，消除纳税人的困惑。
“把纳税人座谈会开成现场办公会，为我们解答涉税处理的疑难问题，税务部门办好实事、落细政策，增添了我们壮大发展的信心。”罗开全高兴地说道。
倾听建议 回应社会关切
重庆税务系统围绕税务机构改革、税收优惠政策等内容，通过走访、座谈等形式为企业提供全方位、多角度、深层次的政策辅导，利用“面对面”交流认真倾听纳税人意见建议，对“症”下“药”，切实优化完善税收管理与服务，既回应社会期盼，展现新机构新作为，又为下一步改革推进提供着力方向，持续营造更加良好的税收营商环境。
集团总部位于重庆保税港区的欧菲斯办公伙伴控股有限公司，是一家提供办公物资一站式电商化采购企业，企业客户突破10万家，今年已全面使用电子发票。针对网上税务局办税功能，公司副总经理钟圆建议，“进一步完善网上税务局涉税事项办理，提供种类更多、效率更高的网上涉税服务。”
据悉，针对部分企业反映的相关问题，重庆市税务系统自今年3月以来，特别是在机构改革“三定”落实期间，就已经在着手抓落实、促提升。如，为新办企业提供“套餐式”“一次性”办结服务；通过压缩时间，兼并流程，全面提速出口退税办理；试点推出发票业务“一站式”办理服务，纳税人增值税发票增量业务更便捷……
重庆市税务局相关负责人表示，“此次民营企业走访调研，现场办公针对性解决个性问题53条，对于收集到的146条意见建议，我们逐条梳理后，已建立任务推进台账，正在研究讨论，将及时向纳税人进行反馈。下一步，重庆市税务系统将一如既往地支持民营企业的发展，帮助广大民营企业解决‘发展中的困难、前进中的问题、成长中的烦恼’， 打造更优营商环境，鼓励更多的社会主体投身创新创业。”
来源：综合各地税务机关报道
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