早期大陆的大企业 , 都有台湾优秀人才的影子...

封面图：深圳平安国际金融中心

改革开放40多年来，中国涌现了一批市场化、现代化、法治化、国际化的优秀公司。

来自深圳的平安、华为、万科、腾讯、中集等，就是其中的杰出代表。

这些企业的精神血脉中，都有一个共同的原点——蛇口工业区，

这是新中国成立后建立的第一个打开国门、对外开放的工业区。

这里第一次打出了“时间就是金钱、效率就是生命”的标语。

从这里开始，中国人书写了震惊世界的深圳奇迹。

蛇口的标语

起于蛇口，放眼全球，是这些深圳企业的共同特征。

大胆引进世界先进管理经验和人才，成为促进它们腾飞的重要因素。

曾有“亚洲四小龙”美誉的台湾地区，

在深圳乃至中国大陆的改革开放过程中，同样发挥了重要的作用。

今天，拂晓摘星 就准备用4000字，讲讲其中的一些故事，即“中国平安的台湾往事”。

本文主要素材出自秦朔和陈天翔所著《无止之境——中国平安成长之路》，特此鸣谢。

1988年是平安诞生之年。

5月27日，平安保险公司在蛇口开业。这是中国大陆第一家由企业与专业金融机构合办的保险公司。

创始人马明哲，后来被世人称为“Peter Ma”。

他和腾讯的马化腾、阿里巴巴的马云并称为“三马”。

曾有网友出过上联：“马化腾马云马明哲，三马同槽”，

也有人对了下联，如“岳升龙岳飞岳钟琪，数岳一门”、“牛莉莉牛群牛犇犇，三牛戏水”、“李嘉诚李宁李连杰，三李共花”……

这便是戏说、笑谈了。

马明哲

1988年，来自台湾的郭台铭在深圳成立了富士康精密组件厂。

同年，任正非担任了华为公司总裁，这是他和其他4人筹资2.1万元1年前创立的新公司。

这一年，马明哲创立平安。

这一年，马明哲33岁，郭台铭38岁，任正非44岁。

那是改革开放的第一个十年，人们追求物质成果、追去美好生活，被内在的激情荡漾，被远大的志向激发。

当时，商业保险的概念还很超前。

马明哲率领着平安人，从第一张保单做起，跑业务、拓市场，创下了惊人的业绩。

1992年，经中国人民银行批复，平安保险公司前加上了“中国”两字，发展成全国性保险公司，被世人称为“中国平安”。

1988年平安保险公司开业仪式

巧合的是，同样在1992年，“敢为天下先”的马明哲，成为大陆第一位商务访台人士。

这段传奇经历，就鲜为人知了。

成立初期的平安，专注财产保险。

1992年初，平安承保的一艘货轮“宝明”号载着价值400万美元的钢材前往泰国，途经台湾澎湖时，不幸触礁沉没。

沉船需要打捞，同时影响了航道交通，给当地渔民造成了损害，因此平安需要派员赴台处理相关事务。

当时两岸刚刚开始接触。1990年台湾成立海基会，1991年大陆成立海协会。

这两个带有特殊背景的民间团体，实际上扮演了两岸沟通的桥梁，处理了众多突发事件，如渔业纠纷、刑事案件等。

第一次汪辜会谈

在海协会、海基会的帮助下，1992年的6月份，

马明哲以大陆首位商务访台人士的身份，前往台湾地区处理“宝明”号的理赔案。

这次“因祸得福”的参访，让马明哲找到了产险之外的突破方向——人寿保险。

在纽约保险学院进修时，老师曾说：“华人不能谈生死，是不欢迎人寿保险的。”

但是，在和台湾同业交流后，马明哲才发现，寿险不仅不被华人社会排斥，而且具有比产险更大的市场潜力。

相比于产险以财产为保险标的，寿险以人的寿命和身体为保险标的，关乎人的病、残、老、死。

作为那时候不多见的大陆同胞，马明哲在台湾得到了非常热烈的招待。

马明哲也拜访了台湾的同行，他的观感稍后再说。

回望1992年，真的是一个神奇的年份。

1月，88岁的邓小平登上50层高的深圳国际贸易中心大厦，

坚定地说出“不坚持社会主义，不改革开放，不发展经济，不改善人民生活，只能是死路一条”。

后来被称为“南方谈话”的行程让举国氛围大变，强化了社会对经济复苏、改革加速的预期。

邓小平为蛇口明华轮题写“海上世界”四个字

10月，海协会和海基会在香港会谈，通过会谈及其后一系列函电往来，

两岸达成了各自以口头方式表述“海峡两岸均坚持一个中国原则”的共识。

这后来被概括为“九二共识”。

核心意涵是大陆和台湾同属一个中国，两岸不是国与国关系，从而明确界定了两岸关系的根本性质。

历史，看上去充满偶然，有着许多巧合；其实背后，都是必然，都是大势所趋。

歌曲《春天的故事》里，是这样唱的：

“1992年，又是一个春天，有一位老人在中国的南海边写下诗篇。天地间荡起滚滚春潮。征途上扬起浩浩风帆……”

这一年，作为大陆首位赴商务访台人士的马明哲，

既从“南方讲话”中看到了平安加快全国化发展的时机，也从两岸关系升温、

两岸民间交流热络中直接受益，开启了平安的重大转型。

台湾蔡氏兄弟的故事，给了马明哲重要的启示。

说到台湾的超级富豪家族，总不出辜振甫的辜氏家族、王永庆的王氏家族和蔡万霖的蔡氏家族。

它们控制了台湾的经济命脉，对台湾政局都有很大影响。

其中，蔡家五兄弟从台北西门商场经营杂货起家，跨足旅行社和金融业、电信等行业。

1979年，蔡家分家，老三蔡万霖分得国泰人寿，老四蔡万才分得国泰产险，后更名为富邦产险。

被称为“最富的中国人”的蔡万霖

这两家企业都是台湾地区各自领域的龙头企业。

但当时，国泰人寿总资产接近4000亿新台币，富邦产险才100亿新台币。

寿险企业是产险企业的40倍，差别巨大。

马明哲由此意识到，纽约的老师说错了（不知是有意还是无意），寿险业在华人社会有广阔的市场潜力。

大陆地区人口比台湾多几十倍，发展的广阔空间无法想象。

于是，他下定决心，回到大陆后就要带领平安启动寿险业务。

这番决心，对于当时中国大陆保险业的市场动向，也起到了重要的助推作用。

1992年10月，美国国际集团（AIG）旗下的友邦进入上海，成为大陆引进的第一家外资保险公司。

友邦在上海设立分公司，率先引入了寿险代理人机制。

这套高比例佣金、高密度渗透的代理模式后来成为中国保险业至关重要的销售渠道。

在当时的中国大陆，这个领域完全处于空白。

即便是从台湾归来的马明哲，敏锐地发现了这个商机，但苦于没有经验，没有人才。

平安的寿险业务进展缓慢。

友邦在上海开业后，马明哲就登门虚心讨教如何开展寿险业务，

但对方碍于商业机密，没有透露任何实质的内容。

马明哲空手而归，连一张纸都没有拿到。

上海友邦保险

后来，马明哲去日本取经，拜访三家公司，对方都是彬彬有礼，待客周到，但绝对不谈帮忙；

再到香港地区拜访同业，一提到请人帮忙，对方不是面露难色，就是拖很长时间不给答复。

东方不亮西方亮。

1993年夏天，台湾国华人寿副总经理王造时去北京拜访中国人民保险集团。

在闲聊中，王造时听说大陆有一家保险公司叫做“平安”，在深圳从事保险业务。

无巧不成书，王造时下一站的行程正好是香港，途径深圳。

于是，他就去深圳“看了一下”，这看了一下，就为日后的深度合作埋下了种子。

台北街景

当时，国华人寿的规模不大，而平安也处于发展当中。

这次相遇意味着什么，当时所有的参与者都没有想到。

特别要说明，王造时为什么要去香港。

因为当时两岸没有直航，穿梭两岸需要从香港转机，往往天不亮就出门，天黑才能到家。

联想到如今两岸直航便捷，真是恍如隔世。

1994年初，平安寿险部同事在一本台湾保险杂志上看到国华人寿的报道，

根据上面的信息顺藤摸瓜，联系上了时任国华人寿常务副总经理的黄宜庚。

6月，黄宜庚收到了一份来自深圳的传真，是给国华人寿副总经理王造时的。

对，就是去年拜访过平安的王造时。

严格意义上，这份传真发错了。

王造时在美国出差。这份传真，是邀请国华人寿派员参加寿险营销发展研讨会。

黄宜庚欣然允诺，带上了培训部副总经理郑舜文，一起来到深圳。

两人准备了100多张投影胶片，在深纺大厦进行了第一次培训，主题是“麻雀变凤凰”。

黄宜庚

黄宜庚认真地说，寿险未来的蛋糕远远大于产险。

他大胆预测，“三年后，大陆寿险业务将会超过产险；

到2000年，大陆寿险的保费会达到1000亿元左右。”

当年全国保费收入才不过376.42亿元，在场的人除了马明哲几乎没人相信。

然而，中国在2000年的实际寿险保费收入达851亿元，几乎实现了黄宜庚当年的预测。

培训效果很好。当年8月、11月，黄和郑两次给平安员工进行了培训。

为什么台湾同行，就像天使一样？

一方面，两岸同根同源的情感使然，

那个年代的两岸民众之间的亲密程度，两岸民间彼此的好感，是如今很多人无法想象的。

另一方面，在商言商，平安是一个很合适的合作伙伴。

企业上升势头猛，如果提前做好布局，大陆的广阔市场对台湾企业有很强的吸引力。

不仅仅限于平安。

在那个年代，许多台资台企把先进技术、管理经验带到了大陆，打破了部分西方国家的“制裁”和“封锁”。

签约台湾唱片公司的第一位大陆歌手——那英

就像大陆领导人所说：台胞作为中华民族一分子，在改革开放事业中没有缺席。

这是两岸民众共同的历史记忆。

志合者，不以山海为远。

平安选择了国华，其实经过了一番考量。

在台湾寿险排名中，国华不在头几名，资产、业绩指标都不错，规模适中。

当时传真发出去时，几天里没有回音，“不是瞧不上咱们吧”。

又过了几天，传真机传回了繁体字，“国华人寿常务副总经理黄宜庚”。

他不仅人来了，还帮助平安搞培训。

不仅如此，黄宜庚把国华人寿董事长翁一铭引荐给马明哲。

听说翁喜欢喝酒，马明哲初次见面，便带了上等的黄酒。

林志玲在电影中喝酒

两人一见如故，相谈甚欢。

马明哲把自己的抱负和困难如实告诉翁一铭。

翁一铭深受感动，安排了一个十余人的团队帮助平安发展寿险。

当时国华人寿规模不大，十几个人离开对自身业务是有影响的。

所以，平安一直对国华人寿心存感激。

期初，双方的合作方案是国华从保单销售中提取一定比例作为收入，类似“佣金”。

但经过协商，最后确定为平安支付国华人寿顾问费、差旅费、薪酬，一年大约四五百万。

国华人寿爽快地答应下来。

国华人寿很快从台湾派了骨干到平安，帮助平安建立客服和收费体系，引导平安员工设计自己的制度和流程。

随后，客户服务、核保、理赔、培训等专业职能也逐渐成熟。

与国华人寿的合作，不仅为平安带来了先进的寿险业务模式、推动业绩实现大踏步发展，还开启了平安对台湾保险业专业人才的引入。

这批人才里就包括最初来做培训的黄宜庚。

双方的合作非常愉快。到了后来，翁一铭建议，干脆不收费用了，变成“无偿援助”。

中国平安的发展，离不开台湾人才

到了后来，国华人寿因为房地产不当投资，元气大伤。

2006年，翁一铭去世，享年54岁。2009年，台湾国华人寿负债近580亿新台币，惨遭台湾当局接管。

商场风云变幻，令人唏嘘。

假如国华当时没有义气相挺无条件支持 , 而是采取细水长流拿“佣金”的形式，或许结局会有所不同。

只是，没有假如。

或许，翁一铭不是一个非常成功的企业家，但他是一个值得铭记一生的好朋友。

1996年3月，黄宜庚已经任台湾中兴人寿总经理，他再次来到平安，得到马明哲的亲自接待。

数月后，黄离职加入平安，着手建立平安寿险的独立营销小组。

黄宜庚在台湾遴选了12位具有10年以上寿险组训经验的资深人士，在平安进行了为期两个月的培训。

将近两年的时间，平安寿险二级、三级、四级机构的很多员工，都接受了台湾团队的寿险专业培训。

1996年7月，马明哲在国华人寿的安排下，赴台访问一周。

他在和富邦产险董事长蔡明忠交流时得知，富邦之所在市场上保持优势，就是因为借助麦肯锡的帮助，把赔付率降低了2.7个百分点。

受此影响，平安成为了较早引进咨询公司的大陆企业，被称为“花钱请人革自己的命”。

麦肯锡派出四个顾问，其中的张子欣后来还担任过平安集团总经理。

麦肯锡直接帮助平安避免了投资风险，躲过了1997年亚洲金融危机。

而这个合作的契机，也是台湾同行提供的。

张子欣（左）和马明哲（中）

“海不辞水，故能成其大；山不辞土石，故能成其高。”

中国平安的成长故事，离不开台湾优秀同行和人才的帮助。

平安不仅发展了自身，还推进了行业进步。

而这些动人的故事，不仅仅是马明哲和他的台湾同行、台湾朋友们相知相交的故事，

也是两岸携手同心、齐心开拓的故事。

两岸一家亲，确实如此。

在历史赋予的机会面前，唯创新和责任不可辜负。

前天是中国平安的司庆纪念日，用《无止之境》的结尾，作为本篇的结束——

心思纯正、态度醇厚的中国创新者和奋斗者，必将赢得属于他们的骄傲，

也必将在21世纪世界经济的舞台上绽放荣光。

无远弗届，无止之境，没有最远，只有更远。

再次感谢两位大佬的大作