盒马熬出头了

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这份成绩的背后，凝聚了严筱磊及其团队的辛勤努力。

在过去九个月里，盒马围绕“回归用户价值、聚焦发展方向、推进组织建设”三大核心策略，进行了全面改革。

为了提升用户体验，盒马对全国近一半的门店进行了调改，并通过算法升级，显著提高了30分钟送达的订单比例。

在发展方向上，盒马明确了以盒马鲜生和盒马NB为核心的双线战略。其中，盒马鲜生作为主力业态，持续引领市场；而盒马NB则作为社区超市的新势力，不断拓展市场份额。

数据显示，2024年盒马以每5天新开一家店的速度，迅速开出了72家鲜生门店，创下了过去五年来的最快开店速度。目前，盒马全国总门店近430家，遍及50个城市，而今年新开店城市和区域共有21个。

在组织建设方面，盒马今年新增了近200个店长岗位，10%的采购人员通过晋升成为了品类操盘手，并完成了店长岗级薪酬改革。新的一年，盒马将继续加大在人才培养和梯队建设上的投入，完善选拔制度，打造更具竞争力的薪酬激励体系。

图源： 界面新闻

回顾盒马的发展历程，2024年无疑是具有转折意义的一年。

年初，盒马创始人侯毅宣布退休，严筱磊在这一关键时刻受命，正式兼任CEO一职。

当时，盒马面临着诸多困境：连续关店、被供应商“拉黑”、货架缺货、IPO暂停、估值大幅下跌等。外界甚至多次传出盒马将被出售的消息。

然而，严筱磊并未被这些困难所吓倒。

她上任后，不仅在国内市场进行了大刀阔斧的改革，还果断决定“出海”，将盒马自有品牌推向全球，重点服务海外华人。

这一战略决策迅速取得了显著成效。

盒马先后入驻了美国最大的华人连锁超市大华超市、北美著名的亚洲商品购物网站亚米网等渠道，并在上线第一周就登上了美国东西海岸新品排行榜榜首。

随后，盒马又迅速撬开了东南亚市场，上线了东南亚地区最大的购物网站之一Lazada；9月，盒马更是挺进澳大利亚，登陆亚洲超市eBest，成为首个将自有品牌打入南半球的中国零售品牌。

盒马上线亚米网

Lazada网站在售的盒马商品

此外，盒马还成功入驻了多个亚裔热衷光顾的生鲜平台，包括FreshGoGo、Weee等，均取得了不俗的成绩。

短短半年时间，盒马的业务已经遍及北美、澳洲、东南亚等地，实现了本土商超首次大规模走出国门的壮举。

在严筱磊的领导下，盒马逐渐走出了困境。

2024年3月至6月，盒马首次在淡季实现盈利，并进入了连续盈利期。2024财年，盒马整体GMV超过590亿元，高于上一财年的550亿元，其中在线交易贡献超过63%，线下交易GMV贡献也有所增长。

就此来看，盒马正逐步步入正轨，向着更加辉煌的未来迈进。

新零售未来会如何？

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