专栏名称: 刘润
刘润,润米咨询创始人,互联网转型专家,中国最大的私人商学院《刘润 5分钟商学院》创始人,前微软战略合作总监。刘润任多家知名企业(海尔、中远、恒基、百度等)战略顾问,通过培训、咨询、投资等方式,帮助传统企业顺利完成互联网转型,成就再次辉煌。
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你就是吃了不会沟通的亏

刘润  · 公众号  · 热门自媒体  · 2025-06-09 08:30

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确实。向上沟通,是一个“困难沟通”的场景,是一个痛点。

先问你个问题。

为什么很多老板,在重要岗位上,都爱用自己的秘书和助理?

你可能会说,这还用问,任用亲信呗。太不公平了。

但是,你可能忘了一件事,大家可能都是工作没几年的年轻人,能力水平都差不多,为什么就用他呢?

用自己秘书和助理的原因,本质上不是因为“亲信”,而是因为他们的“透明度高”。

如果你是老板,你会用一个自己完全不了解的人吗?

所以透明度越高,就越容易得到别人的信任,与别人合作。

提高自己的透明度,就是向上管理的一种方法。

那么,有哪些方法,能更好地和老板沟通,做到向上管理呢?

脱不花说,有三个建议:

第一个建议,加强沟通频率。

啊?难道我和老板沟通得还不够吗?

是的。而且不是不够,是非常不够。

很多人怕老板、烦老板、见着老板都躲着走,都是尽量少说话,不说话。沟通的频率太少了。

频率不够的情况下,谈技巧没有意义。

那怎么办?

脱不花说,你可以做非常简单的一件事,老板布置给你的任务,你完成到一定阶段后,给他发这样一条微信:

老板,之前您布置的这个任务,进展到什么情况了。您忙,不用回复,我给您同步备忘一下。

这样,你就把沟通的主动权,拿回到自己手里。

而且,不管他最后回不回你,你都已经形成了沟通上的闭环。

这个沟通闭环,也是逼着你自己,发微信前要把手里的事情仔细想一想。

只要你能“想一想”,就已经跑赢了80%的人。因为80%的人,是只做事,不思考的。

通过及时同步汇报的方式,加强沟通频率。

第二个建议,是把自己发展成老板的“外挂”。

很多下属经常会抱怨说,我帮老板做了那么多事,材料是我写的,方案是我做的,活都是我干的,凭什么啊,太不公平了。

脱不花说,你要改变一个思路,你不要觉得自己是背了个锅走,而是看成一次成为老板外挂的机会。

你这么干下去,那老板很多活以后就要依靠你了。这些事,他以后就不会干了。

你承担更多责任,拥有更多能力,你不进步谁进步呢。下次晋升不考虑你考虑谁呢。

所以应该学会主动说这样一句话:

老板,这件事您交给我,我去做。我来负责。有什么不懂的,我再来请教您。

上升的路径,是被“追认”的。当你做了很多事情之后,老板自然会相信你。

第三个建议,把老板变成老师。

脱不花说,你还可以更进一步,把老板变成你的老师。

工作的时候,多和老板请教。

您再给我指点指点,我接下来该往哪个方向努力?

老板肯定会指点你的。没有一个老板不希望自己的下属进步。而且,你做得越好,他也会越省心

但是,你拿了建议就走吗?还有一件事。

你要去做。然后,你带着做的结果,和自己新的问题和思考,再去找他:

上次您推荐的那本书我看完了,我有些体会,想和您说说。您能不能再给我指点指点?

每次沟通,都有反馈。每次反馈,都有行动。行动之后,又有沟通。

几个来回之后,老板就变成你的老师了。

这些来回,其实也是“驯化”老板的过程。

老师,也有一种天然的冲动,想要成就学生。

所以,如何与老板向上沟通?

加强沟通频率。把自己发展成外挂。把老板变成老师。

这也是让老板愿意用你、敢用你、成就你。

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如何批评人?

提问:

在职场中,你喜欢那种好好先生、老好人吗?

很多人都说,不喜欢。

因为这些老好人,最后总是变成烂好人。

那么,为什么很多管理者自己总想让所有人好,总想取悦别人呢?

管理者,有自己的责任,有时候就是要传递负面信息,就是要批评人,没办法讨所有人喜欢。

嗯。道理我都知道。但我不是不想,我是不会啊。

怎么办?

脱不花说,有几个方法,分享给大家:

第一个方法,是打造一个单独批评的环境。

很多管理者,看到错误了,就忍不住想批评下属。 然后像竹筒倒豆子一样,当着所有人的面把下属痛批一顿。

我批了你,你害怕吗!

他不怕,他只会恨你。或者他害怕得要命,然后恨你。

而且,当众批评人,一旦有一个人提出不同意见,就很容易产生对立,把所有人推到了自己的对立面,哪怕是和自己没有任何关系的人。

所以,一定要避免当众批评人。







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