1分钱吃鸡排饭，1元喝奶茶！滴滴外卖在无锡“大战”美团饿了么

本文来源丨21世纪经济报道（ID：jjbd21）综合自中国青年报（zqbcyol ）、每日经济新闻（nbdnews）、无锡日报（wuxidaily ）、 无锡观察、 无锡新传媒、江南晚报（ jn88300000）、电商报、微博等

最近，你是不是被这两个视频刷屏了？

视频来源：无锡日报

4月9日，滴滴外卖在江苏无锡正式上线，与美团、饿了么开启“外卖大战”。

宣誓大会的画面十分壮观，饿了么甚至打出“干死美团，碾压滴滴”的不文明条幅，引起舆论批评。

0.01元吃鸡排饭，1元喝奶茶……全国网友都羡慕坏了！

这是一名网友晒出的外卖单，附文：“滴滴外卖，在无锡简直毫无人性啊”，让我们看看它有多没人性。

原价59.3元的外卖

在减去了各项补贴及代金券后

实付1.8元

类似的外卖单还有很多

↓↓

原价34.49，实付1分。

原价32.49元，实付1分。

原价30.8元，实付0！

在外地的无锡网友表示，简直收到了朋友圈的大暴击：

据悉，滴滴外卖在无锡试点，

一下惊动了外卖老大哥美团外卖，

一场大战由此开始，

先来一波优惠券轰炸：

如果不点

仿佛损失了一个亿！

这两家的战斗还未打完

“饿了么”9日晚间也加入进来。

网友找到了留在无锡的理由：

许多网友说，

这两天满街都是外卖小哥：

外卖小哥已“占领”店面，

超市里“排队”的订单：

有外卖小哥表示，

差点“战死沙场”

外卖小哥，日赚上千，

高兴得忍不住炫一下。

还有不少人看到了商机！

连顺风车司机都准备转行了：

外卖小哥也是各种有备而来，

被段子笑哭：

入驻商家同样忙疯了

接单的打单机变成了复读机

滴滴外卖发布数据：4月9日，滴滴外卖在无锡正式上线的首日，订单突破33.4万单，市场份额（无锡外卖平台）跃升第一。

美团方面给出的数据：无锡4月9日外卖的总订单量在60万单左右，其中美团送出了逾40万单。

据公开数据显示，全国外卖日订单量合计约在2000万单左右，北上广深等一线城市排名靠前，进入前五位的门槛大约就是50万单左右。

外地网友表示

全国人民都在羡慕无锡人

4月11日，晚餐高峰期间，据每日经济新闻报道，记者在无锡实地走访了多家饭店看到，前来接外卖的以滴滴外卖小哥居多，美团和饿了么相对少些。

4月10日，滴滴曾发布致谢信称，外卖是滴滴在创造用户价值上的一次尝试。这次取得了意料之外的成绩，验证了市场旺盛的需求、滴滴出行用户和外卖用户的高度重合，以及在产品技术上的深厚积累和协同效应。

随即，美团外卖便发布了一张海报，上面写着“你又不是个演员，别设计那些‘第一’的情节，没意见，我只想看看你怎么圆”，并称，美团外卖一直稳居第一。美团还指出，滴滴在试运营阶段便存在刷单行为，为了美化数据有意放松平台监管，甚至引发了自家骑手集体刷单乱象。

对此，长期从事外卖行业的丁伟说，“刷单在外卖行业属于潜规则，很多外卖平台都刷。这段时间，无锡外卖补贴力度大，商家自己都会刷单，为了获取更多的补贴。”

面对滴滴的步步紧逼，美团外卖除了口头上进行回应之外，也做出了实际行动。

诸如此类的优惠手段不断推出，“补贴战”的紧张形势由此可见一斑。

事实情况也是如此，据每日经济新闻报道，记者4月11日走访无锡多家商铺，他们表示，“订单确实比平常要多一些，但是外卖的配送速度也减缓了不少”。

无锡一家饭店的吴经理对记者说，“从4月2日开始，我们每天的外卖订单增长了3倍，每天早晨9点开始接单，就会有大量订单出现，但是过多的订单，已经让我们无法承受，有一些也因为我们来不及被迫取消，这对于我们商家的影响也并不好。”

不过，也有商家对外宣称，因为加入了滴滴而遭其它平台下架。4月11日，在无锡经营麻辣烫的韩先生对记者说，“我们店原先加入了美团和饿了么，但是后来加入了滴滴，美团和饿了么就给我下架了。下架了好几天，饿了么昨天下午才给我开通，美团现在还没有给我重新上架。”

对此，吴经理说，“确实有被下架的情况出现，一些小的酒店或者小饭馆需要三选一，但这种情况并不多。一些评价好，做得好的饭馆没有遇到这种情况，多平台都可以在线运营。”

补贴力度加大，竞争激烈，最终受益的是消费者和外卖小哥。据每日经济新闻报道，记者了解到，由于三家的补贴战，无锡已经呈现全城点外卖的盛况。

丁波是记者在无锡的朋友，他介绍说，这几天他每天下班回到小区，见到邻居第一句话就会问，今天点外卖了吗？“我昨天点了两份外卖，是真便宜，便宜得让我都觉得不好意思，这几天家里人的晚餐都是通过叫外卖解决的。”

此外，丁波还说，“这些天，普通的无锡市民家庭都很少做饭，去菜场买菜的人也比平时少了很多。以我们小区为例，我大致统计了一下，有8成居民都是通过订外卖解决吃饭问题。所以，这些天说无锡全城点外卖不为过，这是事实。”

按照丁波的形容，特别是晚餐的时候，各大小区都流动着外卖小哥的身影，场景颇为壮观。

除了普通居民尝到了价格战的甜头之外，这几天无锡的外卖小哥可谓是相当辛苦，但他们还是挣到了不少钱。

“这几天单子太多了，我一天要工作超过14个小时，甚至没有时间吃饭。”外卖小哥郭俊对表示。根据郭俊的介绍，4月9日那天他工作了近15个小时，送了60单外卖，提成接近1100元，“这些天每天的收入都在1000元以上，虽然特别累，但是能赚到钱也愿意。”

订单这么多？配送能及时吗？不用担心，有网友留言称：

据了解，由于订单太多，无锡当地的外卖小哥不够用，处于苏州、常州的外卖小哥也赶到无锡支援，“我有几个在苏州、常州的外卖同行，这几天都到无锡临时工作，因为赚得多，有的一天能送到接近100单，收入超过2000元。”郭俊补充道。

因为订单较多，外卖小哥大都是在小步慢跑，由此可见他们面临的订单派送压力。

紧接着，大战升级，

饿了么也忍不住

骑手+优惠券双管齐下加入大战

然而，一片狂欢的背后，

问题也是多多。

很多网友投诉留言：

爆单后配送时间太长，

订单被取消后优惠券消失，

商家给到的外卖质量下降……

还有网友担心

一方胜了后

会不会垄断市场：

更让人担心的是，

为了在有限的时间内完成更多的订单

骑手们如入无人之境

横冲直撞

将交通法规抛到脑后

外卖小哥，集体闯红灯：

更有人爆料，

一位外卖小哥因为太着急

直接掉进了景观池里，

看着都疼！

据当地媒体报道，

9日-10日，无锡交警部门已处理多起

外卖交通事故。

各位外卖小哥一定注意安全啊！

据江南晚报消息，11日上午10时，针对目前无锡网络外卖市场现状，无锡市工商局紧急约谈滴滴、美团、饿了么三家外卖运营商。约谈后，三家运营商做了表态。

会上，相关部门负责人指出：目前，无锡市工商局已经对三家外卖服务平台在锡分支机构进行了检查，收集了相关的证据资料。

初步调查情况显示，相关外卖服务平台的行为已经涉嫌构成不正当竞争行为和垄断经营行为。

基于以上无序竞争行为对该市竞争环境、营商环境和消费环境产生的不良影响，无锡市工商局责令相关平台经营者立即采取以下措施消除不良后果：

对此，美团、饿了么、滴滴外卖平台代表均表示：响应政府相关部门的要求和号召，积极配合，共同维护好无锡外卖市场的秩序。

同时，无锡市食药监局也表示将在今天就这次外卖大战中因备货紧张引起的食品安全等问题做市场检查。

值得注意的是，为何无锡是此次外卖大战的重点城市，也成为关注的焦点。

对此，也有业内人士认为，摩拜单车把工厂设在无锡，滴滴外卖首战从无锡开始，说明无锡的互联网普及度高，并且还有电动车支柱产业。

事实上，作为长三角重镇，无锡GDP在2017年破万亿，达到1.05万亿元，是继苏州、南京之后，江苏第三个破万亿的城市。

同时，无锡是中国物联网之都，互联网普及度比较高。

据每日经济新闻报道，南京财经大学教授张健说，“无锡民营企业比较活跃，并且外来人口数量也较多，相比其他二线城市，无锡的互联网普及程度更高，符合外卖行业的发展。并且无锡接近沪宁线的中间，可以辐射上海、苏州和南京这样的大型城市，在无锡这样的城市进行补贴大战，更方便推行。”

不过，也有IT分析师认为，二线城市对外卖配送团队的承压能力考验小，滴滴外卖选择先在无锡上线，也是因为更容易打补贴战，“如果其配送团队拓展至北京、上海等一线城市难度将加剧。在外卖行业不仅要扩展线上流量通道，还需抓住商家群体、用户人群和建立外卖配送体系。”

（本文不代表21世纪经济报道观点，投资有风险，入市风险自担）

本期编辑 刘巷