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【心理咨询】会谈中的非言语性技巧

心理学空间网  · 公众号  ·  · 2019-12-06 08:50

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譬如站立的姿式、坐著的姿式、舉手投足都可包括其中。 人們在各自的生活經歷中,可能會形成 些自己獨特的習慣,比如習慣於雙手抱臂而立,談話時愛在室內走動,或坐在自己的辦公桌上,坐下時習慣於蹺二郎腿,想問題時經常震顫雙腳,解釋說明時喜歡用各種手式等等。 文化背景不同還有其他 些不同的身體語匯,如"V"字型手勢表示勝利,聳雙肩表示無可奉告等。


作為治療者,在自己的治療對象面前,總的原則應是使自己的身體語匯融入到治療過程中去,以有利於治療過程為準。 這樣,有些治療者的習慣動作可能是需要改變的。 比如顫動雙腿,這可能會使來訪者感到壓抑與不安; 坐在辦公桌上與人交談,在自己的同事與朋友面前也許是適當的行為,但對來訪者就有不利影響,這會產生 種治療者"居高臨下"的感覺。 比較適宜的行為表現也許是這樣的: 當來訪者初次到來時,可以和對方握手表示歡迎與接納之意。 如有的治療者不習慣於這種方式,也可以不用握手的方式,但需起身招呼來訪者坐下。 在整個治療過程中,要使自己坐得舒適自如,同時又要表示出對對方的關註。 這在傾聽對方談話時更重要,可使自己面對對方,使自己的身體略微傾向於來訪者,並用點頭等方式表示自己的註意。 在說明問題時,可借助某些手勢加強談話效果,但要註意運用適度,不能顯得過分誇張,以免使人感到有"取寵"之嫌。 在每次會談結束時,治療者應起身將來訪者送出門外,這可以看作是 種禮節,但也表明了會談中治療者對來訪者的主觀態度。


在治療者說話時,對方也在觀察妳,初學者往往失之緊張,常常會有只坐椅子的一半、身體向前傾斜很大、雙手緊緊地擰在一起等表現。 對方如發現這一點,也許自己反倒能放松下來,但其後可能會對治療者說出的話打折扣。 糾正的辦法是治療者要靠椅背面坐,找到一壹種使自己感到舒適的姿式,手中可拿筆紙作出準備記錄的樣子。 當然這只是一種矯枉過正的辦法。 治療者在會談中,既要真正表現出自在自如,又表現出對對方的關註,還需多進行實踐鍛煉。



二、其他非言语性的技巧


除了目光的接触与身体语汇之外,还有其他一些非言语性的技巧。说话的语气、语调及速度就是其中之一。日常生活中,我们可以注意到有时有人以冷淡的语气说出一些欢迎的话,那实际上说明其内心并不真的欢迎对方。 心理治疗 的过程比较多地依靠治疗者的言谈话语来影响对方,这就需要治疗者在治疗时很好地运用自己的语音、语调。来访者在听治疗者讲话时,治疗者所说的话语,对他来说是理性化的东西,而从声调与语气中,他感受到的是某种态度与 情绪 ,这种态度与情绪并不就到此为止了,它还会诱发来访者的感情。那么,作为一个治疗者,你的声音是否能让对方感到温暖、顺耳、让人有兴趣听下去,这也是需要注意的。一般说来,每个人的声音都是独一无二的,但关键是要注意,你要带着对对方的共情、理解与关切去讲话。这样,你的语音中就有了灵魂,讲出的话语才会有扣人心弦之效应。

关于治疗者的话语,还有一些需要注意运用的技巧。比如发音不能太平,这会使人感到平淡无奇,枯燥无味。讲话时要有些抑扬顿挫、变速与停顿。这会使你的话语变得有生气、有吸引力。讲话时,要尽量发出明确的声音,使对方能够听清楚,含混不清易使对方产生犹疑。语速不要过快或过慢,一般中等速度较为适宜。过慢会使对方感到拖沓、不精炼,过快有时对方容易跟不上你的速度,因为他们同时还需要思考。掌握谈话中的停顿有助于对方思考,停顿并非留下谈话的空白,停顿有 3个作用:(1)留下言语的余韵;(2)求得同意、领会;3)加强听者的紧张状态,这实际上是让对方参与其中的艺术。







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