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百度糯米“商户赋能”的背后是什么？

信海光微天下 · 公众号 · 科技自媒体 · 2016-08-18 21:58

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然而，对于互联网+对传统行业的改造而言，互联网+的能量充其量只是对这些传统行业释放出了一小部分。对于KTV和餐饮等商户而言，他们的痛点仍然没有得到真正的解决。对KTV商户而言，如何让有过消费的老顾客重新回到店内消费，是一个让商户头疼的问题。换言之，虽然在O2O此前的团购阶段，商户的优惠、打折等信息得以通过O2O平台展现给用户，但是对于客户留存、翻台率等问题却仍然难以解决。而终归一点，那就是商户亟待利用移动互联网的技术创新实现效率的全面提升。

而对餐饮行业而言，仅点餐这一环节往往就需要耗时10分钟以上的时间，这主要在于点餐还没有实现线上化，使得服务员尽管有三头六臂仍然难以缩减点餐时间。而顾客的等待耐心是有限的，过长的点餐时间只能不断击碎用户体验。同时，对餐厅而言，也严重制约了餐厅的服务效率。

从互联网+的角度看，那就是KTV和餐厅等传统行业的互联网+变革还需要更为深入，而这个深入的过程，单靠商户的一己之力显然是难以实现的。这就需要像百度糯米这样的有技术、有洞见的O2O生活服务平台来予以协同创新，以技术赋能商户，从而实现商户、用户的共赢。

百度糯米O2O服务模式升级案例：KTV赋能营销系统

百度糯米的赋能商户，简言之就是为商户提供从精准营销到运营管理的一揽子解决方案，针对商户的痛点，以技术创新的成果来赋能商户，助力商户实现效率的全面提升。