腾讯云究竟强在哪？正面问腾讯副总裁|访谈

南极圈 · 公众号 · 科技投资 · 2017-07-14 21:18

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以下是专访节选

腾讯科技：腾讯云连接了集团很多业务，这是否是目前腾讯云重要的发展策略？

邱跃鹏：云能力的打造不仅是一个部门的事，二是公司整体科技能力对外输出的体现。目前腾讯云和腾讯内部非常多团队都有合作，最后腾讯所有优势的科技能力都会通过腾讯云这样的出口，以云服务的形态去提供给所有客户。

腾讯科技：腾讯在服务用户上有充分的经验，提倡用户至上。但是云服务的对象并非是人而是企业，这对腾讯云提出了什么不同的要求？

邱跃鹏：无论是C端客户还是B端的客户，对腾讯来讲都是客户，我们还是坚持打造最优秀的产品，去服务于我们的客户。to C和to B必然有差异。腾讯云在组建to B团队中，也形成了一定文化的冲突、工作方法的冲突、人员结构的新变化。但腾讯云还是非常坚定，如果要做to B的事业，一定会做相关的改革和配套。在这个过程中我们也发现，to B和to C里面一个差异是，B端客户更专业，对行业的理解和需求非常清晰。腾讯云在互联网领域有很多积累下来的经验，可以帮助这些用户在特定场景内做优化和落地，所以和B端客户的互动变得更加紧密。

腾讯很多新科技是诞生在to C的业务场景里，腾讯云把这些场景的科技输出给B端的客户，是一个良性循环。

腾讯科技：腾讯云是一个相对低调的部门，在面向云计算行业和客户时，腾讯云做了哪些发声？

邱跃鹏：这一两年腾讯在对外发声上做了非常多的工作，但to B传播更讲究面向行业，面向客户圈子的精准程度。以前腾讯的产品很少打机场广告，但是在深圳机场基本全部是腾讯云的广告，这就是传播差异。相对来说，腾讯云更希望用户通过传播能够切实感知到腾讯云的能力以及对产业输送的价值。