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2017 年上半年，创投圈的热点并不多，新零售、人工智能虽然很火，赚足了人气、却没有赚足腰包；赚足了融资额与估值、却没有得到与此相匹配的商业价值和利润。在风口与概念背后，我们太需要一种「商业惊喜」。
大多数人都认同，消费升级、科技进步是这一波创投浪潮的驱动引擎，然而无奈的是，「十年过去了，世界上竟然连一家科技巨头都没有诞生」，放到中国更是如此。在中国处于世界领先的电子商务领域，阿里巴巴、京东之后，人们曾经以为是唯品会、是聚美优品，也曾想把新电商升级为新零售，追捧盒马鲜生、喜茶等新锐品牌，没想到事实却是低调的「网易严选」后来居上、或者说网易严选+网易考拉海购组成的「网易电商」成为中国电商的「第三极」。
网易在 8 月 10 日刚刚发布最新一季财报，电商业务正在成为网易的增长新引擎。「2017 年第二季度，网易邮箱、电商及其他业务的净收入达到 33.5 亿元，同比增长 68.9%。比起上一季度，该部门对公司收入的贡献率也从 18.3% 上升到了 25%。」在 1 年多的时间里，网易电商业务从 0 开始，为网易贡献了四分之一的收入。
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在 2016 年开始的资本寒冬，网易电商业务的收入正好开始高速增长，从 2016 年 Q2 的 19.83 亿元快速增长到现在的 33.5 亿元，给行业带来久违的惊喜。面对这样的成绩，网易老板丁磊仍旧很谦虚，评价说「速度还不够快」。在 2017 年 Q2 财报介绍中，丁磊说「中国目前的电商机会和空间很大，网易考拉海购和网易严选当前阶段的主要任务仍然是拓展市场份额、扩大用户规模，利润率不是考虑的重点，但也不会大规模补贴，重点是让用户买到性价比很高的东西。」
「让用户买到性价比很好的东西」，是网易电商追求的核心价值，如果说网易考拉海购是让中国用户买到高性价比的海外商品，那么网易严选则是让用户买到高品质的国内商品，这在当前国内经济放缓、供给侧改革的背景下，更加具有重要意义。毕竟当前互联网创业的一个基调是为实体经济服务。
在消费者这端，消费升级是关键词。围绕中国逐渐成长壮大的新中产人群，网易严选通过 ODM（原始设计制造商）模式，坚持「好的生活，没那么贵」品牌理念，为用户提供高品质、性价比的天下优品。这个思路与「无印良品」异曲同工，两家公司在不同的方式、争抢同一批用户。从这层意义上，网易严选又超越了传统的电商，上升到更为宽广的零售领域，一举成为当前中国新电商、新零售领域最为卓越的代表。
如果说淘宝、天猫代表的阿里系是第一种路径；京东模式是第二种路径的话，网易严选为代表的网易电商就是第三种路径，非常值得当前的创业者学习，IT 桔子（itjuzi521）试图通过复盘的方式，一起来回顾网易严选的发展历程与启发。
网易严选是 2016 年 4 月上线的，由网易邮箱部门发起设立。在网易内部，邮箱业务是整个用户账号体系的基础，其位置类似于腾讯的 QQ 业务。最早网易严选经历了几个月的测试，导入的流量主要来自于网易邮箱用户，这个用户群体大多数伴随着互联网而生，是当前新中产的典型用户群体之一。当时网易严选的 banner 广告制作非常精良，邮箱用户自觉不自觉的点开一双拖鞋、一个旅行箱又或者一条毛巾，那种纯色的品质、相对低廉的价格吸引了第一批用户，慢慢有了口碑效应。
大概有半年的时间，网易严选几乎都没有对外推广，在自有用户体系与口碑中进行传播。那个时候，网易严选有足够的时间塑造自己的定位——高品质生活类自营电商品牌。高品质生活，让用户一半的价格、买到大牌的商品，所有的 SKU 单品都与生活相关，保证足够的消费频次；自营，通过 ODM 方式可以保证足够的毛利。
对外传播上，网易主推「严选」这个概念。从制造这端来看，网易都会介绍说是 MUJI 制造商、新秀丽制造商、HUGO BOSS 制造商等，用户对这些大品牌天生敏感，有品牌熟悉感，看到价格则几乎是一半甚至三分之一价格，有品质的物美价廉；从用户推荐这端，网易的商品介绍都写得同样有特色，一般是网易严选的团队去多少个地方、找了多少个工厂、选择了多少种材料、优化了多少道生产工艺、又经受了多少遍的测试，最后才选出了那个 SKU 单品，这种带有故事、场景的设置往往更容易吸引消费者。
在自有用户和流量的积累之外，网易严选还利用阿里、京东所营造消费节，在「618」和「双十一」同步进行大促，在 2016 年 618 期间，流水翻了 20 倍；双十一期间，网易严选的流水则超过平时 100 倍。第一次练兵取得成功。
在 2016 年第四季度开始，网易严选对外曝光开始增多，以更积极的新锐电商品牌正式角逐中国电商江湖，也开启了更快速的发展。单品方面，从最初的家纺家居，逐步延伸到餐厨、洗护、婴童、杂货、服装、配件等九大品牌，SKU 也从刚开始的 30 多个，快速增长到当前的 7000 多个，对消费升级中的各个单品进行全面覆盖。虽然带来了很多竞争者，比如号称「XX 版的网易严选」不断出现、甚至成为一些创业公司融资的 slogan，但网易严选也在这些竞争者共同的宣传下，品牌越来越大。
在制造、选品这端的模式如果可以复制的话，网易严选可能竞争力还不够，这个时候网易还在设计层面不断发力。他们相信设计的力量会更大，为此专门组建了 200 多人的设计团队、还有 500 人的外包设计团队，囊括了国内、外国知名设计师。设计部门会根据消费者的需求和严选本身的风格，提供日式、北欧、新古典、新中式等不同的设计方案，再由供应商进行生产，这个时候会超越原有品牌的设计、形成自己的风格。
当然对于设计更直接的体现则是自有品牌，这个时候网易严选不断推出新品牌，比如网易严选和江苏卫视合作，推出原创设计系列产品「黑凤梨」。
除了对品质生活的制造、设计这端进行变革外，网易严选还在「跨界」。最近的大新闻当属 8 月 8 日网易严选与酒店品牌「亚朵」合作推出的「亚朵 X 网易严选酒店」开业。这家酒店的所有用品均来自网易严选，用户可以把酒店中看到的商品进行现场体验、线上下单或者直接在酒店购买，实现「所见即所购」的场景购物新体验。据说这种新场景还会覆盖咖啡厅、书店等。
回顾整个网易严选的发展历程，始终坚持「品质消费电商」理念，在制造、设计、场景、品牌等多个方面发力，这些方面的努力比起简单的网红电商、无人智能购物等概念，更切合真正的用户价值，收入流水的增加、持续增长的财报业绩也就是水到渠成的结果。
当下的创业，新电商、新零售仍在继续，愿创业者们不要是简单的线上线下，或者加上人工智能、网红等流行概念，更需要向网易严选这样，追寻自己所在领域的真正核心环节，坚守用户价值至上，这样才有可能彰显商业价值、业绩长青。
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