![]()
![]()
文 | 詹妮妮
36氪获悉，十元自营生活馆“白熊心品”已于近日完成近千万元人民币天使轮融资，由连锁餐饮品牌“李先生”领投，天图资本合伙人李康林跟投。
在创始人&CEO 张家炜看来，白熊心品的核心价值在于整合上游供应链，砍掉商品的“品牌溢价”，保证产品性价比足够高，类似于平价版“网易严选”。平台内大部分商品售价定在 10 元，价格比市场同类商品平均低 40% 以上；覆盖高频、刚需的基础生活用品，精简品类；同时严格遵循天然、有机、环保的用料原则。
白熊心品目前的产品形态为微信公众号+小程序，于 3 月 1 日正式上线。截至目前，平台用户数已经突破百万，GMV 破千万元；比较特别的是，上线不到一个月，已经有 40% 的用户发生复购。
![]()
F2C+DTC 的新机会——好货不贵
传统的零售体系下，品牌毛利空间会在 5—7 成左右，大量成本放在营销、经销环节。
这几年来，大平台开始扎堆做起“严选电商”，依托渠道优势售卖“精选、去品牌、高性价比”的工厂直供货，“网易严选”打响头阵之后，“淘宝心选”、“小米有品”、“京东京造”纷纷上线。零售行业内，渠道扶持自有品牌也十分常见，Costco、沃尔玛、711 便以此闻名，亚马逊也在逐步加大自营比重，都希望以薄利多销维持竞争优势。
可以看到，F2C（工厂到消费者）模式并不是新故事，但也并不意味着没有新机会。
即便在零售业态相对成熟的美国，也出现了 Brandless 这样主打“DTC模式（Direct to Consumer）”的新平台，主张无品牌，以 3 美元价格售卖各类设计、包装颇具调性的日用消费品。2018 年，成立仅一年时间，Brandless 就拿到了软银的 2.4 亿美元 C 轮融资。
张家炜告诉36氪，从“去品牌”角度来说，白熊心品与 Brandless 比较类似，都希望跳过零售环节，由平台直接对接供应链。消费者想要的不仅是拼多多式的低价，而是高品质、性价比也高的产品。
要做到这一点，就必须要保证供应链优势，同时找到更高效的用户运营方式。
![]()
用户运营：社交模式推广+多环节维护
首先是在平台定位方面，张家炜表示，“十元自营生活馆”有以下几个关键词：
十元：通过调整配方、规格、容量和包装，平台将大部分商品都定价在 10 元，降低用户决策成本，同时也留下更清晰的品牌印象。
自营：强调供应链整合能力，找到长期为大品牌代工的大厂家，上架风格统一的商品。
生活馆：平台精选 SKU，包含几乎所有的生活必需品，比如食品、家居、美护、餐厨等等；目前已上线百余种单品，后将陆续补充。
在获客方面，白熊心品目前设定了“自购省钱、分享赚钱”的社交推广模式，层级保证在法律规定范围之内。用户既可以直接购买平价商品，而在首次购买高单价商品，例如 299 元的珐琅铸铁锅之后，也可以成为平台会员，享受折扣价，分享时也能获得奖励。
除了社交推广，张家炜认为，要让用户形成黏性，还需要在售前、售中、售后各个环节做好“软服务”，包括社群、售后维护等，未来平台壁垒也会建立在“品牌认知”上，平台自身便是一个“日用百货品牌”。
![]()
白熊心品的产品说明，会特别介绍厂家资质，同时强调价格对比
![]()
供应链能力——如何理解用户？
国内日用百货类产品的供应链本就比较成熟，张家炜告诉36氪，“流量”和“供应链”本就是一个蛋生鸡、鸡生蛋的问题。有了好的流量，保证销货渠道，自然能用较低价格拿到货品；而有了供应链优势，也就能凭借好产品吸引到大批量用户。
因此，张家炜也认为，像白熊心品这样的平台一定会在备货上投入较大成本。这方面，一是借助团队资源，要在发展前期获取大工厂信任本身便是门槛；其二，便是理解好用户。
目前，基于平台 10 元的定价，张家炜认为白熊心品的用户既能覆盖到一二线城市追求性价比的人群，也能覆盖到三四线城市想要更优质产品的人群，后者的需求其实是目前大量电商平台没有覆盖到的。平台未来便是针对这部分消费群体的需求做优化，围绕用户体验“做其所需”。
而在盈利方面，目前平台主要商品的毛利空间平均在20%左右。张家炜告诉36氪，未来也会保持在 35% 以下，维持商品高性价比的竞争力。
最后来介绍一下团队，张家炜曾任工商银行总行国际部主任，其父亲是连锁餐饮品牌“李先生”董事长，该品牌在全国十九个省市，共开设上千家餐厅，年营业额超 30 亿。合伙人&COO 郭政钦曾任楚楚街电商平台运营总监、楚楚推生鲜&助农事业部总经理。合伙人&供应链负责人韩飒曾任苏宁集团快消品采购部总经理。
![]()
![]()
