6个问答告诉你，你和人工智能之间到底缺少了什么！

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关于THLDL人工智能总裁班6问

第一问：人工智能到底是什么？

答：当谈及人工智能，不约而同的大家总狭隘的认为--机器人！事实上，这就是中国企业发展上最大的思维定式限制！

当美国农业劳动力从 1900年的40%降至今日2% ，而我们所认为的人工智能却仅限于机器人！

人工智能是一门极富挑战性的科学！单来讲，人工智能，正如我们看到的那样，集多项技术于一身，使机器可以感受、理解、学习并采取行动，无论是自食其力还是参与人类活动。该领域的研究包括 机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统！

尼尔逊教授对人工智能下了这样一个定义："人工智能是关于知识的学科——怎样表示知识以及怎样获得知识并使用知识的科学。"

第二问：人工智能和各行业有什么关系？

答：摒除掉人工智能的高科研制造与创新领域，仅从人工智能与传统行业的关系来看，有以下两种：

短期利益——机器代替人工

即我们已经接触的自动化技术，自动化技术的部署可为企业带来一系列绩效效益。这些效益取决于具体的技术应用情景，但普遍来说效益都十分可观，在某些情况下甚至超过机器取代人力的降本效应。效益可包括（但不限于） 提升生产力、改进产品质量、 提高安全性、减少波动变化、减少浪费和提高顾客满意度 。

比如这些情景包括医院急诊部、飞机维护、油气采掘、杂货店和贷款经纪。按运营成本占比计算，医院急诊部和杂货店自动化的降本效益可达10%-15%，飞机维护达25%，而贷款经纪甚至超过90%！

工作内容的自动化可以减少错误、提高质量与速度，在某些情况下自动化甚至能实现人类力所不逮的工作，帮助企业提升绩效。自动化也有助于提升生产力，这一点历史已有明证。

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