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如果说移动端是上一次科技浪潮的门票,那么下一次变革将围绕用户数据。
我一直认为移动互联网上半场带来的是上网时间和场景扩张。用户从一天上网5-6个小时变成了24小时在线;从家里和公司的上网场景扩张到了几乎所有能连通带宽的场景。在移动互联网上半场中,我们获得的是信息几何级别增长。由于随时随地能够上网,寻找我们需要的信息,每天我们获得的信息比过去增长了几十倍。今天,上到互联网企业员工,下到三线城市的大妈,只要手里有一部能上网的手机都能获取他们想要的信息。
所有的互联网应用,从微信,微博,今日头条,陌陌到淘宝,京东,百度搜索,美团点评等,对所有人都是公开的。无论你是谁,你在哪里,都能获得同样的信息。
如果说移动互联网上半场做的是信息加法,那么移动互联网下半场就是帮助用户做信息减法。如何在海量的信息中找到我们需要的那部分成为了关键。今天,对于绝大多数人来说不是信息太少,而是过多的信息填满了我们的时间。从一开始,碎片化的互联网应用场景帮助我们利用各种碎片时间,到今天移动互联网让我们整片时间碎片化。有时候刷了一天微信,看了一天微博,或者上了一天淘宝,突然发现我们什么也没做成。
效率的提高,成为了移动互联网下半场的关键。
如何在移动互联网下半场帮助用户提高效率呢?我们认为当掌握了海量用户数据后,能够更加高效的识别用户特征,掌握用户的需求。未来世界的用户一定是越来越懒,需要商家告诉他们应该买什么,用什么。而这种模式又需要基于现有用户行为的分析,才能给用户提供更加准确的商品。那么谁掌握的数据越多,对于用户的了解就越清晰。
数据将成为移动互联网下半场的门票。
由于数据具有独占性的特点,我们发现头部的互联网企业往往掌握着最多数据,这也让他们的壁垒越来越深。几年前我们也曾经研究过大数据行业,对于美国专门提供大数据服务的公司Splunk等做过分析。几年以后我们才意识到,真正的大数据分析一定不会交给第三方公司来做,这些互联网头部企业将数据看做最核心的金矿。
信息质量提高带动的人工智能