集中受理仅受理纸质函证、不受理跟函、函证基准日应唯一，可自助查询询证函业务办理进度，可自助核验回函内...

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不受理现场跟函方式 、不受理现金缴费，上述情况需联系被询证单位开户机构办理。如遇被询证单位在我行账户已全部注销等其他特殊情况，也请咨询开户机构并配合提供相关证明材料至开户机构办理。

会计师事务所等第三方机构按照我行集中受理函证的规划及要求，将《银行询证函（格式一）和（格式二）》邮寄至指定受理机构，总行集中受理机构及联系方式如下：

集中受理机构：中国建设银行股份有限公司业务处理中心（武汉）

集中受理地址：湖北省武汉市东湖新技术开发区楚平路99号中国建设银行业务处理中心询证函集中处理点

联系电话：027-86760128（工作日9:00-11:30，14:00-17:00）

（二）受理要求和处理

1. 会计师事务所等第三方机构应按照《通知》和我行相关要求填写《银行询证函（格式一）和（格式二）》，包括但不限于要求如下：

（1）《银行询证函（格式一）和（格式二）》中会计师事务所等第三方机构回函地址、联系人、联系电话、邮箱、扣款银行账号、预留签章处日期等应当填写完整，不得空白。

（2）《银行询证函（格式一）》中无需函证的事项应由申请人用斜线划掉，不得留白；如会计师事务所等第三方机构需向银行确认其不掌握的单位客户信息，应在对应证明事项填写“无”。如需询证“注销的银行存款账户”应填写拟查询的期间。

（3）《银行询证函（格式二）》中除抬头基本信息外，应填写供我行识别函证范围的所需信息，如注销的银行存款账户拟查询的期间等，具体询证项目可以提交空白内容，会计师事务所等第三方机构明确无需函证的项目除外。

（4）《银行询证函（格式一）和（格式二）》中 应只列示一个函证基准日 。

（5）《银行询证函（格式一）和（格式二）》应加盖被询证单位预留印鉴或公章；多页材料还应骑缝盖章，应将被询证单位在预留签章处加盖的单位印章用作骑缝章；如同一客户有多个账户且预留印鉴不同，若其中一个账户为询证函指定扣款账户，应加盖扣款账户预留印鉴或公章。

2. 原则上，我行出具的函证回函为系统自动生成的《银行询证函回函》，直接邮寄至来函指定地址，《银行询证函（格式一）和（格式二）》原件存档不再寄回。

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