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世上名校任他选, 25岁赚到1亿美元, 他却不是你心目中“别人家的小孩” ...

小花生网  ·  · 3 年前


檩子:今天,和大家安利一个“别人家小孩”的故事。这个故事,读到最后,蛮让人唏嘘的 ...


故事的主人公,就是他,谢家华,英文名 Tony Hsieh,关注财经新闻的大概知道他的事儿了。今天我们换个角度,来看看他从小到大的成长经历,必须说,这段经历,非同寻常 ... 




1

小时候,和其他华裔小孩一样

是个“耐鸡娃”


谢家华,1973年出生在美国伊利诺伊州,在旧金山附近长大。父母是从台湾过来的第一代移民,爸爸做了雪佛龙公司的化学工程师,妈妈取得心理学博士后,从事脑神经心理工作。



这对高知父母,教育理念和我们花友大同小异:孩子要养成阅读习惯、注重运动、还要精通乐器…


谢家华在表演小提琴


爱读书,从来不是问题。


小学一年级,老师抱怨谢家华干扰课堂秩序,父母带他到图书馆,希望他能静下心读书学习。没想到他竟然安静地看了两个小时的书,离开时还与管理员商量,破例借走近百本书回家。看来,读书不在话下!


谢家华和父母、弟弟…


运动也不是问题。4岁开始,母亲带他学游泳。进小学后,他参加了社区游泳队一直到毕业。后来参加足球队、棒球队。


有一年,谢家华对少年童子军产生了浓厚的兴趣,暑假与队友到深山野营了一星期。回家时身上挂满了奖章,表彰他在各式考验体魄、互助、求生技能等活动中的突出表现。


美国童子军


成年后的谢家华形容父母是典型的“亚裔父母”:“他们对我以及我的弟弟在学术方面寄予了很高的期望。”


父母会与其他亚裔家庭定期聚会,孩子们聚在一起看电视,大人们就在另一个房间里聊天,聊的内容全是孩子的成绩。



谢家华观察,有3类成就是在美国的亚裔父母最为在意的:


  • 第一类是学术上的成就:得高分,获奖励,或者公开表扬,取得优秀的大学入学会考(SAT)成绩或成为学校数学队的队员。最重要的是,你的孩子可以进入哪一所大学就读,而进哈佛是最享有盛誉的殊荣。


  • 第二类是职业上的成就:成为一名医生或获得博士学位被看作是最高的成就,因为这意味着你可以从普通的“谢先生”变成受人尊敬的 “谢博士”或者“谢医生”。


  • 第三类是乐器的掌握:几乎所有的亚裔孩子都被迫学习钢琴或小提琴,或两者兼而有之。



每次聚会晚餐结束后,孩子们必须在所有的家长面前当众表演。这表面上是为了娱乐大家,实际上却是家长们互相评比孩子的一种方式。

 

这样的环境里,谢家华的父母对他是相当严格,要求他在这3个领域都能出类拔萃,所以他每个星期只能看1个小时的电视,所有的课程成绩都要拿到“A”!


“我的初中和高中似乎是在不断的大学入学会考的模拟考试中度过的。大学入学会考其实是高中毕业申请大学时的一次标准测试,通常只在高中快结束的时候考一次。可是我父母在我六年级时就要我开始准备这个考试。”


虽然从来没喜欢过乐器,谢家华还是学了4种不同的乐器:钢琴、小提琴、小喇叭和法国圆号。初中的时候,在校期间,周一到周五他每天要练习每种乐器各半个小时,周末的时候每种就要练习1个小时,暑假也要每天每种乐器练习1个小时。



不过“上有政策,下有对策”。谢家华的“反抗”,充满了小聪明。


比如,早上6点,当父母还没起床的时候,他到楼下的钢琴边,用一台录音机播出先前录好的将近1个小时的钢琴曲段。之后,7点钟回到房间,继续用录音机播出一个小时的小提琴曲。这段时间,他会读自己喜欢的杂志 ...



2

然而,9岁时就开始

不断练习“做生意”的技巧

从来没停止过赚钱


看到这里,这个小孩好像除了调皮、聪明、“耐鸡”,没啥过于特别的。事实绝非如此!


谢家华在自传《三双鞋》说:


“我从小就幻想着我能赚很多钱,因为对我来说,金钱意味着以后我可以自由地去做任何我想做的事情,我可以按自己的方式过创造性的生活。”


于是,在他9岁那一年,他决定要做个生意,“干掉”家附近的一个蚯蚓经销商:“我要靠繁殖、出售蚯蚓来赚大钱!”


他在书上看到,如果把一条蚯蚓截成两段,每段都会再重新长成一条新蚯蚓。9岁生日那天,谢家华让父母开车载他到家以北约1小时车程的苏诺玛县,去拜访当时全国最大的蚯蚓经销商,请求父母花33.45美元买了一盒保证装有100多条蚯蚓的烂泥。



回家仔细想想,觉得按书里繁衍工作量大了些,于是想了另外一个办法:在后院建了个“蚯蚓盒”,上面撒上100多条蚯蚓,让它们自由地爬来爬去,繁殖后代。


“每天,我都会把几个生鸡蛋的蛋黄倒在我的蚯蚓养殖场上面,我深信这样可以让蚯蚓繁殖得更快,因为我听说有些职业运动员会喝生鸡蛋当早餐。”


爸妈根本没把儿子的梦想当回事儿,但会允许他每天用蛋黄喂蚯蚓。当然啦,蚯蚓没生娃,不少还逃掉了,第一个生意以失败告终。


蚯蚓生意失败后,谢家华又做起了新买卖—卖旧货


“当我把父母车库里的旧货卖完后,我打算卖我朋友家的东西,还做了一些柠檬水,让她穿一套小女孩的衣服,使她看起来比实际年龄小了5岁。当时的想法是,即使人们什么旧货都不买,至少他们会买一些柠檬水喝。最终的结果是,我们卖柠檬水赚的钱比我们卖车库旧货赚的钱还多一些。”



谢家华迷做生意,就跟普娃迷游戏一样。初中时,谢家华又做起了新闻传媒业的生意,自己办了一份名为《大火鸡》的报纸,写些故事、笑话和谜语,向同学出售。


第一次卖了4份,赚了20美元,嫌赚的少,又跑去找商户拉广告,结果真有一个理发店花 20 美元买了一个版,但只卖出去 2 份报纸。


后来他又做起了定制徽章的生意,赚了200美元后,把这个产业传给了二弟,再后来被最小的弟弟接管。


初中就这么“折腾”,也不妨碍他考了个不错的私立高中—布兰森高中(The Branson School),这个学校创建于1916年,算是个名校。



高中时,“德智体美”全面发展,会做时间管理,坚持“赚钱”…


外语,他选修了很多外国语言课程,包括法语、西班牙语、日语,甚至拉丁语,说是为了看到更多有趣的东西;


体育,上了击剑课,参加了越野队。学了爵士钢琴,参加了国际象棋社团和电子社团,学会了莫尔斯电码…



按理说,忙着学这些技能,也没啥空余时间了,但是谢家华很会做时间管理。


先是安排选修课程,让自己每周二只要上一堂课就可以离校。还和老师讨价还价:只要考试考得好,就不上课。


至于家庭作业,找些创新的法子避免做苦功。比如莎士比亚文学课,有一个作业是写首十四行诗,这些对他来说太复杂了。怎么办?


他提交一份十四行的莫尔斯电码,整首诗全是由点和破折号构成!老师居然给了他一个大大的“优秀”。他说:


“当时我学到的是,即使在学校里,偶尔冒险和跳出框架式的思维也是值得的。”


莎士比亚十四行诗


上课之外,他最大的精力还是集中在“赚钱”上:比如,给卢卡斯电影公司做视频游戏测试员,每小时6美元;为一个叫GDI的公司做计算器编程方面的工作,每小时15美元…



3

考大学,哈佛、斯坦福、

麻省理工、耶鲁等八家名校任他选!


从小学到高中,创业、赚钱,一直没停过。学校的事儿,对他来说真的很轻松。


高中毕业,谢家华申请了布朗大学、加州大学柏克莱分校、斯坦福大学、麻省理工学院、普林斯顿大学、康奈尔大学、耶鲁大学和哈佛大学,最后竟然全被录取!


“我的首选是布朗大学,因为它有广告系,我觉得比起任何其他大学的科系来说,这个科系与商务更有关联。然而,我的父母觉得我应该选择哈佛,因为它最有名气,特别在亚裔社区享有盛誉,于是,我去了哈佛。”


终于离“鸡血爸妈”远了点儿,刚上大学,谢家华打算先“放纵”会儿,休息休息。



一入学就买了台电视机,以前被爸妈限制得太苦,离开家,每天要看足4个小时的电视。


为了少上几节课,精心筹划课程安排—只在周一、周三和周五的上午9点到下午1点间上课,周二和周四完全休息。


为了睡懒觉,逃课是常态:“我在大一时没有上过一节课。因为我从未正点起过床……”


要期末考试了,就临时抱佛脚,竟然抱成功了:


“就像高中时那样,我虽然在大学不是很用功,但课业分数仍然很高。我的学期成绩会完全由期末考试决定,而我却完全没有准备。在考试前两周,教授列出了100个可能要考的题目并告诉我们,考试时会随机选取5题,而我们每个人必须写出一些关于这5个课题的段落。

我不可能在两周内读完一个学期要读的书,但我也不想不及格。我就邀请上圣经课的同学加入线上学习小组,在100个考题中,分配3题给他们研究。并把研究成果用电子邮件发给我。我会整理后影印出来,以20美元的价格出售……”


就这样,从来没有看过书也没有写过任何心得的谢家华,却搞了一份有史以来最完整的学习指南,还赚了钱!


学习上不积极,赚钱的事儿永远积极。在哈佛,谢家华的赚钱创业之路仍在延续:


譬如租用影片在学校的礼堂播放并卖票赚钱;
学习调酒,在盛大的婚礼上担任调酒师;
在各种不同的单位做计算机编程的工作, 包括哈佛学生会、斯宾纳克软件公司,以及微软的暑假培训班等。


大三、大四,创业的感觉又来了:接管了宿舍楼下的小吃部,自己决定菜单、价格,自己进货、雇用员工,偶尔还要自己烹饪食物。 


校内没有麦当劳,他就和麦当劳的经理“谈生意”:对方卖给他100个冷冻肉饼和面包,他把校外价值1美元的汉堡以3美元的价格卖出。 


后来了解到比萨利润很高,又去做披萨生意;因为小吃部播放的音乐录像带很受欢迎,加上不断推出新的比萨,他们的销售额一年翻了3倍…



做生意和其他技能一样,也许都有“1万小时练习”规则。大学毕业,普娃们刚刚开始打工,谢家华有13年的“创业”经验了,尝试了N个项目,成功的居于多数。



4

连续创业

25岁身价1亿多美元

现在身价接近10亿美元



谢家华毕业后的第一份工作在甲骨文 Oracle:年薪4万美元。对于1995年大学刚毕业,开始第一份工作的人来说,是很不错的待遇。




在甲骨文刚工作了一个星期,他发现这钱来得也太容易了:每天只是运行几个测试,每个测试大概需要花5分钟设置一下,然后再花3小时运行这些自动化的测试,他只要坐在旁边等就行了:


我简直不敢相信,在几乎没有花费任何工夫的情况下,他们竟然付给我这么多报酬。


这是他当时的日常: 


10:00 AM—出现在办公桌旁 
10:05 AM—运行其中一个测试 
10:10 AM—检查电子邮件
11:30 AM—回家吃午饭 
12:30 PM—睡个午觉 
1:45 PM—回到办公室 
2:00 PM—开始运行另一个测试 
2:05 PM——检查电子邮件
4:00 PM——回家 


活少钱多,他觉得太没劲了。于是,创业梦想很快复燃…


1996年,谢家华与人合做了一个插件叫" LinkExchange ",能免费给网站做推广(现在的友情链接、网站广告和广告联盟都受谢家华这个小插件的影响)。许多站长纷纷加盟," 链接交换 " 很快成名。


当年年底,雅虎创始人杨致远找上门,想花2000万美元收购。谢家华大吃一惊,但他觉得现在还不是卖掉的最好时机。2年后,以2.65 亿美元卖给了微软。才25岁的他,身价已经过亿美元了。


有这么多钱,怎么办?谢家华发现,自己没有任何物质消费需求。他喜欢的是“创造”这个过程。


于是,1999年,他加入了自己投资的一家卖鞋的电商Zappos,担任CEO。


Zappos,美国最大在线鞋类电商,如今是亚马逊子公司


5年后,Zappos的销售额达到了1.84亿美元,成为美国最大的晚上鞋类销售商。再过了4年,2008年,这一数字已达到10亿美元…



Zappos的成功被三次写进了哈佛商学院的教案,其中“极致而魔幻”的客户服务,被奉为商业经典,比如:

  •  顾客买1双鞋,电商送3双试穿:每一位顾客在Zappos购买一双鞋子,会收到3双一模一样的鞋子,顾客可以在试穿之后,保留最合适的一双,其他两双退回来,而且免邮费;


  • 服务极其周到的客服,强调“无风险购买”:假如你在Zappos找不到自己想要的鞋,客服会至少为你提供3个同类网站(甚至包括竞争对手),让你找到自己想要的鞋子。它甚至推出了 365 天免费退换90 天延期付款的服务…



按正常的理解,Zappos 的服务风险很大:这么长的免费退换时间简直可以让所有人穿鞋不花钱,或者顾客完全可以不退还 Zappos 一次寄来的 2 - 3 双鞋。


2004 年Zappos 的毛利率已经达到 35%(是包括了退货这些成本开支后的数据),回头客比例达到 40%;到了 2008 年,Zappos 的回头客比例更是达到了惊人的 75%…


而且,不要忘了,有这样的极致服务,用户口碑相传,为Zappos省下了巨额的广告费。


谢家华在Zappos办公室,他没有自己的CEO办公室,和员工一起坐在Cubicle里


Zappos的很多管理做法,在美国也是著名的创新案例。比如,送钱鼓励新员工“辞职”。


员工培训的第一个星期,Zappos称其为“出价”时间,这些新员工将被告知:“如果你今天辞职,我们会按你的工作时间付你薪水,另外再提供1000美元。”


为什么这么做?因为热情和奉献才是Zappos赖以留住顾客的核心价值,通过花钱“鼓励”新员工辞职,可以尽早确认新员工与公司的价值观是否契合。不合适的,早点分开对双方都好。



公司价值观是谢家华认为最最最最重要的东西。Zappos的价值观,就是让顾客幸福,让员工幸福 。这听起来有点空,然而真正做到又万分难。然而,这就是Zappos的核心竞争优势。



Zappos的成功就跟火箭升天一样。2009 年,亚马逊以12亿美元收购,谢家华继续在Zappos担任CEO,一直到2019年。


谢家华和比尔盖茨、贝佐斯等美国科技商业巨头,都互相熟识。



5

身价亿万,却选择了非同寻常的人生

遭遇意想不到的结局


看上去,谢家华人生完美。他有几个娃,他的家庭又是怎样的呢?


橘子搜资料才发现,他一直单身,没有孩子…


2012年,有八卦的记者问他为啥不结婚,他说:“从统计学上讲,所有的婚姻有一半离婚收场,维持已婚的人之中又有很多是不幸的婚姻,所以为什么要结婚呢?”


看来人头脑太清楚了,有些事就不能做了。


常常陪在他身边的是只羊驼和一只狗狗 ...



而且平日住在拉斯维加斯内部空间240平方英尺(约 22平方米)的房车里,还是租来的!



“房车很好,每个月租金只要 950美元…” 他表示:“我曾经住过10个地方,这里是我的最爱。我更在乎的是人生体验,而不是物质消费。”



虽然经营着全美最大在线鞋店,谢家华自己却只有 4双鞋。一位了解谢家华的朋友曾说,“他素来生活简朴,金钱只是帮助他实现理想的工具。” 


"The ultimate definition of success is: you could lose everything that you have and truly be okay with it. Your happiness isn't based on external factors." - Tony Hsieh
他认为,成功的终极定义是,即使失去一切,你也不在乎。你是否幸福和外界因素无关。


最近这几年,他一直为Zappos所在的城市拉斯维加斯“旧城改造”捐款,仅2013年就捐了3.5亿美元,他说:


“我希望把拉斯维加斯打造成一个员工乐于在此工作、生活的城市,一个世界上最酷、最智能的地区。” 



今年8月,谢家华卸任了CEO,计划集中精力投入到拉斯维加斯和美国一些城市的复兴项目中去。


一切岁月静好的时候,意想不到的事发生了…


2020年11月18日凌晨,谢家华在美国康州一处房子的仓库里,因为火灾🔥失去了生命。


这是房子…



红线圈出来的地方就是发现谢家华所在的失火仓库…



火灾后,房子主体完好无损,仓库也只略有破损…



国外媒体把这次意外称为一场“诡异的火灾”。


火灾发生在当日凌晨3点,消防人员闻讯后赶至现场,此时谢家华被困于燃烧的储物间内无法脱身,奇怪的是,储物间的门却被从里面锁了起来。


第一时间赶到现场的救援人员表示,“发现房屋后部有黑烟冒出。”


破门而入后,救援人员立即对谢家华进行了心肺复苏,随后送往医院,但伤势过重,11月30日,谢家华去世…


火灾现场还有另一名男子正身处屋内,他是谢家华的助手,同样让人奇怪的是,助手只有手臂受到了轻伤,整栋房屋在大火之后几乎没有损坏的迹象,唯独谢家华所处的储藏室被燃烧殆尽…


也有同事熟人猜测,火灾发生时,谢家华有可能在棚屋内酗酒,xidu ...


另外,谢家华非常喜欢蜡烛,尤其是蜡烛营造出的若隐若现的气氛 ...


究竟什么原因,还在调查中。


得知谢家华去世的消息后,亚马逊创办人贝佐斯、特朗普的女儿伊万卡都表示悼念…



故事到了这里,让人唏嘘。


看来,真的没有什么完美的人生。每个人的人生里,都有难与人言的秘密,不为人知的一面 ...


知道谢家华这个人,很久了,一直觉得他是一个商业奇才,但没有细究。这次他意外去世,再捧起他写的书,看了他的访谈,发现这个人真的不是一个单纯的商人。


这辈子,他把“做生意”当作一个技巧、一门艺术、一种理想去实践,这和一个物理学家探索宇宙奥秘,差不多是一回事。也许他想真正探索的,是一个终极问题:人,如何才能幸福?


他希望用“三双鞋”给用户带来幸福,给员工带来幸福;他无比强调价值观,个人的价值观、公司的价值观 ...


你个人的核心价值观决定了你是谁;公司的核心价值观最终决定了公司的品性与品牌。对个人来说,你的品性决定了你的命运;对公司与组织来说,文化即是命运。


这远远超越了我们对一个 “别人家小孩成绩好工作好家庭好赚大钱” 的想象 ...


看来,他终究不是“别人家的小孩” ...


只是我们好奇,他幸福么?


愿逝者安息 ...



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