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腾讯和头条对“黑公关”双双向公安机关报案后，司法的介入已经起到立竿见影的作用，据《南方周末》7月5日援引今日头条公关部的消息称：负面舆情监测显示，双方声明报案之后，黑稿少了90%。这一现象道出的网络安全管理方面的一个痛点，即：网络安全需要的并非仅仅技术上的安全，更需要司法的安全。
曾经让无数人蒙在鼓里、真假难辨的“黑公关”，这次是在不经意间浮出水面的：6月20日，一篇名为《教育专家诤言无昧：腾讯、XXX为何一再为网游洗白》，点名批评腾讯公司和董事长马化腾，批评游戏上瘾对青少年带来的伤害。也许文章的内容无可厚非，但文内一段评论后接续的以下内容：（这一段去掉吧。因为王锋的确说的是很有道理的。不然会让文章变成为黑而黑）却让马化腾作出了直接回应。随后，腾讯向公安机关正式报案。而也就在同一天，今日头条也宣布就遭遇“黑公关”向警方报警。于是，引发全社会的关注。
没有证据、也没有权威去裁定和评判腾讯与头条之间的是是非非，这里且先理一理“黑公关”是怎么产生、发展和运作的：
A、自媒体出现。现在的自媒体时代，任何人只要有一点文化，会上网、能用微信、会用抖音，就都可以注册博客、微博，包括设立网站、微信公众号、抖音帐号来发布信息。
B、操作费用不高。“黑公关”是既有风险、利润又一般的业务，大公司不愿意做，而对于一些类型较小的自媒体，一些较小的账号，微信头条价格只要100元。
C、操作隐蔽性强。网传“广东美至简网络科技有限公司”，旗下有“广州吃喝玩乐”等在内的一批账号，该账号6月18日曾发布二条文章《抖音，再见！国家正式发声！广州人，你还在玩吗？》，这单来自北京，原报价为25000元，抹零优惠为20000元，以工作人员私人名义下单，文章发布之前对方预览，确认后直接打款，不提供发票。
D、区块链。不仅常规的自媒体大号小号可以发稿，影响力很小的小网站可以发稿，就连一些地方重点网站、主流传统媒体网站的娱乐、科技、美食、旅游、财经频道也可以发稿。一些时期，主站发不了的，还有移动网可以选择，可以保证被搜索及收录。
E、以小搏大。一些材料、爆料最初从论坛、职场圈子、不知名的网站出现，然后被一些二线新闻网站、小型KOL转载，最终进入一些传统媒体的视野进行报道，到最后一步，强有力的媒体如果介入，就会完成终极的演变。舆情燃烧起来，势必产生惊人的反应。
“黑公关”的得益点在哪里？在传统媒体时代，采编人员受监管，如有完整证据，可按照受贿罪处理。但个别公民获利发声批评某家公司，只要不涉及造谣，即便犀利，也难涉及刑罚。侥幸和惯性，成为滋养“黑公关”的土壤。
“黑公关”常用的手段是什么？并不高明，而且比较老套――“洗稿”。6月20日，一篇名为《教育专家诤言无昧：腾讯、XXX为何一再为网游洗白》，经注册主体为“南京易特杰信息科技有限公司”的“易特网”转发后，迅速在全网引爆。
但这是由山东临沂第四中学语文教师岳某某写作的旧文，发表在14天前。只是14天后改头换面，而且留下了一段意外的疏失。以至于马化腾回应说：“若不是这个纰漏，很多人没有意识到黑公关是多么猖獗。近两个月突然爆发，本想一贯佛系忍忍就算了，但是时候挖根源了。”以至于成为又一条公关圈戏谑的段子。
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还有，5月30日下午5点53分，今日头条推送新华网科技频道文章，此文原标题本为《多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害》，但头条推送时标题改成了《新华社：要多少文件腾讯才肯收手》。
但这是哪跟哪啊，新华社和新华网两家虽有隶属关系，但属于分量完全不同的媒体，将来自“新华网”的批评，改头换面、升级成“新华社”的官方指责，涉嫌“洗稿”，“误导”成分明显。
“黑公关”事件成立的条件有三：1、报道内容失实，2、有组织的公关操作，3、目的为恶意歪曲或诋毁品牌。
一般情况下的“黑公关”的推手为竞争对手和以负面新闻敲诈厂商的媒体。面对第一种情况，可以商业与传播学相结合的手段应对。面对第二种情况则要以血还血，以牙还牙。
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对于这种情况厂商绝对不能妥协，应第一时间报警，保持跟主流媒体的及时沟通澄清，防止他们跟风炒作。
2000年创办IT社区DoNews的知名媒体人刘韧，作为曾是雷军、周鸿祎等互联网大佬座上宾的媒体人，因为与周鸿祎不和，在360与瑞星、江民、金山的杀毒竞争中站在周的对立面。360通过刘韧下属提出“付费公关”，在现金交易现场，被警察逮捕，后以敲诈勒索罪获刑3年。
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网络安全法及相关司法解释出台后，“编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动”被明确为违法。网络实名化背景下，如果进行虚假的舆情攻势，势必使用水军。水军背后就和个人信息有关，其中地理位置、征信等敏感信息达到50条，普通信息达到5000条，都可被视为情节严重。
对此，需要引起注意的是：网络安全的维度在不断延伸，以往我们觉得计算机能抵御木马、病毒攻击是网络安全，但网络安全却并非仅限于此。事实上，网络恶意诽谤、谣言中伤对于企业或个体伤害甚至已经远远超过人们的想象。网络安全需要的并非仅仅技术上的安全，更需要构筑法律防护网。
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当务之急是，一方面构建具互联网思维的数字取证、司法维权通道，大幅降低取证、维权、诉讼成本和时间，有效打击网络黑产，这也是未来互联网安全努力的方向。另一方面，在网络空间存在的网络“黑势力”已成为现代社会最大的挑战之一的情况下，加强治理“黑公关”刻不容缓。
在网络“黑公关”成为产业的今天，在网络诽谤以其信息容量大、传播速度快、散布范围广、制作成本低等特点，使其见效快、性价比高，深受违法分子欢迎的情况下，治理网络黑势力，要刑民并用，更多的要靠刑事手段，依法惩治网络“黑公关”，还网络世界一个洁净、透明、公正的空间。
