专栏名称: 杨浦区消保委
宣传消费维权法律法规,提供消费知识,发布消费预警信息等
目录
相关文章推荐
三农利辛  ·  恭喜!安徽两名学子,拟保送北京大学 ·  3 天前  
三农利辛  ·  恭喜!安徽两名学子,拟保送北京大学 ·  3 天前  
阜阳新闻综合频道  ·  甘伟突发意外去世,安徽人 ·  3 天前  
51好读  ›  专栏  ›  杨浦区消保委

直播间标500克,到手才300多克!消委会发布维权提醒

杨浦区消保委  · 公众号  ·  · 2025-05-15 14:33

正文

请到「今天看啥」查看全文


网购商品实际称重与直播间宣传


同时消费者还发现,商品外包装标签上的散装称重只显示500,少了重量单位。消费者认为商家虚假宣传,遂要求商家退还货款,但商家不予理睬,于是消费者向平台发送相关称重视频及照片,申请退还货款。目前,消费者反馈称平台已把购物款退回其账户,但并无相关惩罚性赔偿。


图片

乌梅外包装虚假标注“500”


福建省消委会认为,该诉案中商家以“500”虚假标注诱导消费,实际重量远低于宣传的重量,已经 涉嫌构成欺诈行为。


《消费者权益保护法》第五十五条规定



经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


另外,根据《福建省实施办法》第五十八条规定,同样可以提出退一赔三的惩罚性索赔,经营者按照该条款规定赔偿消费者后,不免除其按照法律、法规规定应当承担的其他责任。


近年来







请到「今天看啥」查看全文