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文|韦航
6年默默做到上市，一朝996弄得天下知的有赞，又有了新的金主——腾讯。
4月3日，有赞完成了新一轮近10亿港元融资，由腾讯爸爸领投，资金将用于线下门店业务。
“有一天，有赞也混得要考虑整个大环境的经济形势是怎么样了。”
这是有赞创始人白鸦说过的一句玩笑。
好不容易上市之后，中国有赞继续亏损，2018年更是亏损8个亿。
但有了腾讯的投资，有赞将继续烧钱。
01
有赞的烧钱历史从创始人白鸦身上体现的更加明显。
2008 年，白鸦加入支付宝，在支付宝做了三年，本身是做产品设计师。
在他的自我描述中，白鸦看到了中国的网民在怎么买东西，让他了解了中国电商商家的生存状态。
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带着对中国电商的好奇，白鸦离开阿里巴巴创业，和合伙人做了一家导购网站逛，拿到了900万美元投资，结果烧钱失败了。
2011 年，逛推出来的时候，蘑菇街、美丽说已经珠玉在前。
而阿里巴巴加上后来的京东，在PC端电商领域表现强势。
在PC互联网时代，挑战电商巨头的机会几乎没有了。
逛无法积累起最初始的用户群，活下来简直不可能。
之后，那时候的白鸦满脑子想着怎么接地气，找点小事来做。
就在这时，微信刚推出公众账号，不到三个月，当时的白鸦看准这一领域，便一头扎进了其中，之后便有了有赞一开始的雏形——口袋通。
在2012年，有赞还是一个专注于微商城的产品，名字还叫做口袋通，直到2014年11月底才正式更名有赞。
刚开始，脱胎于口袋通的有赞，还是个TO B产品。
2012年3年，微信用户破1亿，越来越多的商家开始涌到微信，白鸦和口袋通继续在微商城上折腾。
口袋通依附于微信巨大的流量，迅速发展，积累起几百万中小商家，做金矿边的卖铲人，淘金客的卖水人。
其主要业务来自于商家在移动端上的痛点，搭建店铺需要一系列解决方案和开发对应功能。
在商家申请到微信支付等各平台的接口之后，口袋通便可以服务他们。
2013年11月17日，淘宝封掉微信后，白鸦更是说“我觉得我摸着了一把大牌。”在逛导购网站失败之后，白鸦找到了自己的出路。
商家产生了在微信平台建立独立交易系统的需求，从流量获取到交易，这与口袋通的业务不谋而合。
在那时白鸦看来，有赞并不需要做一个电商平台。
02
但有赞走的并非一帆风顺，甚至差一点死掉，根本原因在于社交电商趋势的变化。
2013年-2015年，社交电商崛起之后，前期野蛮生长，导致严重透支朋友圈的信任度。
普遍存在卖货难，招代理难等问题，单一品类满足不了多元化需求。
2015年，原本定位服务商家的有赞，看到了微店的迅速崛起。
从安徽老家铜陵，来到大城市杭州，2003年还在淘宝开网店，并成为全淘宝第一家三金冠店的肖尚略，在社交电商的领域里发现了新的商机。
2015年5月，肖尚略的云集微店正式上线。
2016年12月，云集就宣布完成由凯欣资本、钟鼎创投领投的2.28亿人民币A轮融资。
云集、环球捕手等电商平台横空出世，其创始人都是脱胎于传统平台中当红淘宝店，这些平台结合传统电商平台优势和社交优势，成为一种电商平台+微信的创新商业模式。
云集微店自2015年上线运营，实现了月销售额由 60 万到 5 亿800 倍的增加，在线注册店主 130 万，2017 年8 月销售额已经突破十亿。
没办法，眼见对手发展形势大好，为了复制其成功模式，有赞进行了大规模的市场投放，烧钱过亿。
最终却以注册店铺数直线上涨，但活跃商家增长缓慢来收场。
拿了经纬中国600万美元投资，名字也从口袋通变为有赞。烧完钱后，2015年资本寒冬来临，白鸦的C轮融资被机构放鸽子，一度公司只能维持半年。
做平台还是做服务商，让有赞的白鸦迷失近10个月，深圳带队去陕西太白山徒步。
当时TO C的微店估值已经高达35亿，又有腾讯加持，名气比有赞大许多。
腾讯的领投，让微店的前景一度被看好。
一度有传言有赞将被微店收购。
尽管不成功，但有赞还是复制了微店的商业模式。
当时的电商格局，天猫淘宝京东三分天下，有赞面临生存环境和合法性的问题。
首先借助于微信而生，却处处被质疑，而且朋友圈的诱导分享红线被虎视眈眈，其次没有取得支付牌照。
为了支付牌照，去年四月，港股上市公司中国创新支付增发55亿股股票，收购有赞51%的股权。
有赞创始人白鸦摇身一变，成为了中国创新支付的第一大股东，成功实现借壳上市，随后中国创新支付更名中国有赞。
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有赞创始人白鸦成为了中国创新支付的第一大股东，也实现了有赞借壳上市的目标。
好不容易拖到了上市，业绩也是依然惨淡。
中国有赞2018年实现营业额6.85亿港元，同比增长229.3%；毛利2.31亿港元，同比增加784.9%。
尽管在营收与毛利方面都呈现数倍级的增长，但依然难掩其亏损的尴尬。
中国有赞2018年度亏损约8.39亿港元，反映的是微信社区化商品销售的发展瓶颈依然存在。
03
中国有赞出现的软肋，也是社交电商普遍存在的问题。
社交电商打造的平台是基于客户关系出发，衍生出来的电子商务模式。
它的运转首先需要有一定规模的消费者，作为企业的支撑。
其次维持这些消费者的稳定客户关系，是企业发展的基础，而社交电商在这两点上最容易产生问题。
脱离了社交土壤，缺少搜索入口，就很难生存，无源之水，怎能苟活。
2015年，中国电商交易量增幅为36.5%，此后连续两年大幅下滑至19%。
在互联网新增用户接近饱和状态下，引流成本越来越高，难度越来越大。
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从电商的10年发展来看，目前电商平台的流量增长红利已经过去了。
据eMarketer的数据显示，中国消费者电子商务支出正在放缓，2018年消费者平均网购支出额将下降5%。
在今年618购物节的时候，就有电商行业媒体针对于“电商流量”的问题做出这样的分析数据：相比去年同期，店铺流量下跌了50%。
正因为入口难找，导致了一部分不良商家钻空子，商品售后服务缺失。
运营平台对入驻商家的审核及管理力度不够，难以对个各商家实现统一的管理，在商品质量方面难以保证，容易给消费者带来不愉快的购物体验。
同时社交电商的隐传销化也是一个问题。
比如：2015年创立的云集微店，缴纳365元的会员费即可成为所谓的“店主”，“店主”自身没有货品。
“店主”既可以在云集平台上消费并分享，最初云集采取地推式邀约新人加入，达到130人即可成为云集微店的VIP。
享有购物优惠的同时，还可以享受邀约到店的新人购买提成，达到邀约1000人以上，则可以升为经理级别。
正因如此，2017年，微店被浙江工商局市场监管部门定性为网络传销，并罚款958万元。
云集微店一边交罚款，一边利用短视频直播，创造了5小时销售10万份牛排销量的记录。
虽然取消了三级计酬制度，但是仍然实行缴纳398元成为“店主”，“店主”邀约到20人即可成为VIP 会员，累计邀约达到1000人可以成为合伙人。
2018年8月份云集公众号被微信封号，是否传销，有待监管部门认定。
假货、传销、侵权等字眼充斥着整个社交电商的发展史，社交电商也涉嫌逃避行业监管和税务问题。
社交电商的市场规模与占比越来越大，根据《2018中国社交电商行业发展报告》显示，预计2020年中国网络零售市场规模为9.6万亿元，其中社交电商市场规模将达到3万亿元。
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但社交电商隐忧，在于政策风险关注政策的发展，把握政策方向，提前做好合规的准备，避免自身的生产模式进入“黑暗时代”。
移动互联网时代，电商流量红利逐渐消退，内容电商、社交电商，更新迭代非常快，为了守住城池，中国社交电商仍然有一段很长的路要走。
（完）
*本文仅代表作者个人观点
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