微商与顾客销售产品时的10大话术禁忌

微赢销 · 公众号 · 营销 · 2017-05-06 15:20

正文

②你为什么对我们的产品有成见？

③你凭什么讲这个产品不好？

④你有什么理由说我们公司的售后服务不到位？

诸如此类用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是微商不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住，如果你要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

3.忌命令

微商在与顾客交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

人贵有自知自明，要清楚明白你在顾客心里的地位，你需要永远记住一条那就是——你不是顾客的领导和上级，你无权对顾客指手画脚，下命令或下指示，你只是一个微商。

4.忌炫耀

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